วันนี้เราจะไปยกเลิกสัญญาอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูที่ช็อปแต่กลับต้องเสียค่าปรับกรณียกเลิกสัญญาทั้งๆที่ใช้มา4ปีเเล้วซึ่งเหตุการณ์ก่อนหน้าเมื่อต้นปีมีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาอัพเกรดสปีดเน็ตให้พร้อมเปลี่ยนโมเด็มเป็นไฟเบอร์แจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่ายในการติดตั้งและไม่ติดสัญญาเราจึงตกลงให้เค้ามาติดตั้ง แล้วพอดีเราอยากเปลี่ยนเป็นAISจึงติดต่อให้เอเอสมาติดตั้ง แล้วจึงไปดำเนินการยกเลิกที่ทรูช็อปจึงได้รู้ว่าที่คอลเซ็นเตอร์โทยมาบอกว่าจะมาอัพเกรดให้เรานั้นติดสัญญาหนึ่งปีแล้วการที่เราจะยกเลิกต้องเสียค่าปรับ 2600 บาท!!! ซึ่งเราไปถามคนอื่นๆที่ใช้เน็ตบ้านทรูก็โดนคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าจะอัพเกรดให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและไม่ติดสัญญาให้เหมือนกันหลายคนอยากจะเตือนเพื่อนๆให้ระวังจะโดนเเบบเราตอนนี้ทั้งคอลเซ็นเตอร์เเละทรูช็อปก็บอกว่าเราต้องเสียค่าปรับถ้ายกเลิกสัญญาทั้งๆที่คุณเเจ้งว่าไม่มีสัญญา!พนักงานคุณไม่มีจรรยาบรรณเลยเเบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคชัดๆเพื่อนๆคนไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะแนะนำหน่อยค่ะ