วันที่ 5/1/68 ได้สั่งสินค้าไปผ่านช่องทาง Lazada ชำระเงินทุกอย่างเรียบร้อย ดูในรายละเอียดเป็นการจัดส่งแบบ Seller own fleet ให้สอบถามผู้ขายโดยตรง วันที่ 6 ทักไปในช่องแชท มีแต่บอทตอบ เราพยายามจะถามว่าจัด

สั่งซื้อของในแอพๆนึง จ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว คนขายก็ส่งของให้แล้ว แต่พัสดุไม่ถูกนำส่ง ครบ3วัน พัสดุขึ้นสถานะตีกลับ แย่มากๆ เราอยากได้ของก่อนปีใหม่ก็ไม่ทันและแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์ติดต่อไม่ได้เลย

คือแบบท้อแทมาก ตามมา 2-3 วันแล้วแต่สถานะไม่อัปเดตเลย คือพนักงานเขาไม่ทำงานกันเหรอ ถามเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะตามให้ๆ แต่ก็ยังไม่ได้รับ กลัวว่าจริงๆแล้วของหาย ของพัง ใครเคยสั่งของกับแอปส้มแล้วได้

ผมได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่หรือคอลเซ็นเตอร์ไป 2ครั้ง ครั้งแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าให้ผมส่งสลิปการโอนเงินผ่านช่องทางอีเมล์ที่lazadaส่งไปให้ แต่ก็ยังไม่มีอีเมลล์จากlazadaส่งมา จากนั้นผมลองเข้าไปในแอปพลิเคชั