สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 4045912

น้องลาซขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขออภัยที่ตอบกลับล่าช้าด้วยนะครับ สำหรับการคืนเงินเข้าแรบบิทไลน์เพย์นั้น ทางลาซาด้าจะคืนเงิน  โดยหากชำระผ่านแรปบิทไลน์เพย์เป็นยอดเงินในบัญชี จะคืนเงินภายใน 1 วันทำการครับ แต่หากตัดผ่านบัตรเครดิต จะคืนเงินภายใน 7 วันทำการ (ไม่นับเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) และยอดเงินจะปรากฎในรอบบิลถัดไปครับ คุณ สมาชิกสามารถตรวจสอบผ่านทางรูปภาพได้เช่นเดียวกันครับผม [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

อย่างไรแล้วหากต้องการให้น้องลาซตรวจสอบเพิ่มเติม สามารถแจ้งข้อมูลทางหลังไมค์ได้ทันทีครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่งครับ

วิธีส่งข้อความทางหลังไมค์  กดที่ชื่อ Lazada Thailand Official > จากนั้นกด ส่งข้อความ > กรอกข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ live chat :[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.lazada.co.th/contact/ ตลอด 24 ชม. ครับ

และคุณสมาชิกสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมด้วยตัวเองเช่น การติดตามสินค้า การคืนสินค้าคืนเงิน ฯลฯ ได้ที่เมนูช่วยเหลือ(customer care)  [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.lazada.co.th/helpcenter/?spm=a2o4m.tm80032272.header.5.5b2f7195nDdUT5 ก็ได้เช่นเดียวกันนะครับผม

Customer Care Team