เราเป็นร้านค้าใน shopee
พนักงานขนส่ง J and T รับเงินของลูกค้าแล้วไม่นำเข้าระบบ ระบบขนส่งตีว่าของหาย แล้วจะเคลมเงิน ให้แค่ 2,000 บาท
มูลค่าของของเราเกินกว่านั้นไปมาก เจอถึง 2 เคส 

ร้องเรียนผ่าน shopee แล้ว ยังไมได้รับคำตอบที่พอใจ คือเราต้องการแค่เงินของเรา ไม่ใช่ชดเชย 2,000 บาท
ร้องเรียนผ่าน JT แล้ว เงียบ หาทางคุยแบบให้รู้เรื่องไม่ได้ บอกจะติดต่อสาขาให้
นี่งงว่าสาขาคุณอยู่ดาวอังคารหรือไง หายไปเป็นวันไม่ตอบกลับ ถามไปใหม่ก็วนเวียน loop เดิม

มีหลักฐานจากลูกค้าที่ปลายทางว่าเค้าได้รับ ของแล้ว โดยมีการชำระเงินให้พนักงาน 
หลักฐาน ส่วนนี้ขอเก็บไว้ดำเนินคดีครับ ขอไม่เปิดเผย ถ้า shopee  JT ต้องการ ติดต่อหลังไมค์มาครับ

สรุป ร้านค้าระวังกันเองนะครับ ถ้าส่งของที่มีมูลค่าเกิน เงินประกัน 2,000 บาท เพราะไม่มีใครเต็มใจช่วยคุณแก้ปัญหา แม้แต่คนเดียว