ขายของบน shopee ส่งสินค้าผ่าน standard ที่shopee เลือกให้ สินค้าส่งไปเสียหายอย่างหนัก เราทำอะไรได้บ้าง ?

สวัสดีพี่ๆเพื่อนๆ 

เราเปิดร้านบน shopee ส่งสินค้าผ่าน Standard ที่ Shopee เลือกให้ (J&T ) ส่งสินค้าไป สินค้าเสียหายอย่างหนัก
สินค้าคือกล้วยหอมดิบเขียวๆ แพคไปอย่างดี
 ผู้รับส่งภาพมาให้ดู กล่องพัสดุก็ไม่ใช่แบบที่ส่งไป ที่เขียนโน๊ตบน
กล่องก็ไม่มี พิมพ์ปะหน้าติดมาใหม่
แล้วไปส่งให้ผู้รับแบบเนียน เนียน เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ทำแบบนี้ได้ด้วยหรอ ?

แจ้งทาง shopee ไม่รับประสินค้านี้
แจ้งทาง J&T เค้าไม่รับประกันสินค้าสด
เลยร้องเรียน ว่าทำไมถึงการเปลี่ยนกล่องพัสดุ เพราะตอนรับกับส่งคนละกล่องกันเลย

Call center โทรมาแจ้งว่า กล่องพัสดุเสียหายหนักมาก กล่องฉีกขาด สาขาจึงทำการเปลี่ยนกล่องพัสดุให้ใหม่ เพราะไม่สามารถนำส่งขณะที่กล่องเสียหายได้ 

กระทำการทั้งหมดโดยไม่ได้แจ้งบอกทั้งคนส่ง คนรับให้ทราบเรื่องแต่อย่างใด
แบบนี้ก็ทำได้ด้วย 

ทำไมเค้าถึงขนส่งกันรุนแรงถึงขนาดกล่องฉีกขาด ???

เราจะมั่นใจได้ยังไง ว่าของเราจะไม่โดนเปลี่ยนกล่อง ???

ตอนที่ได้รับ 

กล่องที่ถูกเปลี่ยนแล้ว ไม่มีภาพตอนกล่องเสียหาย
สภาพ แบบนี้เลย

เคยใช้กล่องผลไม้ ก็โดนมีดกรีดหัก เหมือนกัน

ตอนส่งไปกล่องเป็นแบบนี้


ทำใจอย่างเดียวเลยจ้าแบบนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่