ผมต้องการจะลดค่าใช้จ่าย โดยการลดราคาแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตลง จาก 749 บาท เหลือ 299 แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าติดสัยญากล่องดู TV อีก 1ปี ไม่สามารถลดได้  ผมเลยสอบถามว่าถ้าผมจะยกเลิก เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ต้องจ่ายค่าติดตั้งกล่องดู TV ก่อน 1,056.24 บาท ก่อน ถึงจะยกเลิกได้ 

ผมติดกล่อง ดู TV เพราะว่าคนที่โทรมาขายโปรให้บอกว่า ไม่ติดสัญญา ยกเลิกได้ตลอด เลยตกลงให้มาติดตั้ง เพราะใช้งานฟรีคู่กับอินเตอร์เน็ต  หวังว่าจะมีหนังหรืออะไรดู แต่ ไม่ค่อยมีอะไรอัพเดทให้ดูเลย เลยไม่ค่อยได้ใช้งานเลย 

ผมสามารถดำเนินการยกเลิกขั้นตอนใหนได้มั้ง เพื่อไม่ต้องเสียค่าปรับที่ผมยกเลิกก่อนสัญญาครับ เพราะผมหาข้อมูลใน Google บอกว่า กสทช บอกว่าไม่อนุมัติให้ผู้ให้บริการเก็บค่าปรับจากลูกค้าครับ รบกวนท่านผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยครับ