ก่อนอื่นเลยเอามีหนี้ ประมาณ 3 หมื่นนิดๆรวมดอกเบี้ยแล้วโดยสัญญาสองปี ต้องบอกว่าสองปีที่ผ่านมาเราตกงานมีเปลี่ยนงานทำให้ไม่สามารถชำระหนี้ได้ตามกำหนด เดือนล่ะ 1400 สัญญาหมดแล้วเมื่อวันที่ 2 มกราคม 2568 อยากสอบถามว่าเราสามารถปรับโครงสร้างสินเชื่อได้ไหม คือประสานงานไปตั้งแต่ กลางปี 2567 คอลเซนเตอร์บอกจะรับเรื่องและประสานงานเจ้าหน้าที่สินเชื่อให้ แต่ในครั้งแรกไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย ปลายปี 2567 (พฤศจิกายน) โทรไปอีกครั้งเพื่อต้องการปรับโครงสร้างหนี้แต่ทุกวันนี้ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมาเลย เพื่อนๆคนไหนเคยประสานงานกับกรุงไทยได้บาง ต้องบอกว่าเรามีภาระมากและมีหนี้หลายก่อน แต่เราสามารถจัดการได้ทั้งหมดแล้วเหลือแต่สินเชื่อก้อนนี้ เราไม่มีเจตนาจะไม่จ่ายจริงๆ แต่ด้วยกำลังที่เรามีเราจ่ายไม่ไหว