ก่อนหน้านี้ได้ทำการสั่งซื้อรองเท้าจากร้าน IT POWERS ME X แต่เราสั่งไซส์ผิด เลยขอเปลี่ยนไซส์กับทางร้าน ทางร้านช่วงแรกยังติดต่อได้ตอบแชท เค้าส่งที่อยู่มาให้เราส่งของไปเปลี่ยนได้ เราเลยส่งของคืนไปยังร้านค้าแล้ว แต่พอถามร้านกลับไปว่า ถ้าส่งของที่ขอเปลี่ยนไซส์กลับมาให้บอกด้วย แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับจากร้านเลย ขาดการติดต่อไปเลย เลยอยากขอเงินคืน แต่ติดต่อร้านไม่ได้เลยค่ะ แล้ววันนี้กดไปที่ร้านในหน้าลาซ้าด้า กลับพบว่าร้านได้หายไปแล้ว กรณีแบบนี้ต้องทำยังไงคะ เราเลยกดขอคืนสินค้ากับทาง lazada ตามขั้นตอนต้องส่งสินค้ากลับไปตามที่ลาซาด้าบอก แต่เราส่งสินค้าคืนเองไปก่อนหน้านี้แล้ววว แบบนี้ควรต้องทำยังไงคะ