ทรู นัดแล้วไม่ตรงเวลา บ้าง? ทำไงดี? โทรตาม Call Center 3ครั้งแล้วไห้คำตอบไม่ได้

5/2/2565 ทาง Call Center ได้ทำการนัดช่างเข้าตรวจสอบปัญหาอินเตอร์เน็ต เวลา10.00น. จากปัญหา ความเร็วของเน็ตวิ่งตันแค่ 50% ของแพ็จเก็จ
ได้โทรตามช่าง 11.00น. บอกรอช่างติดต่อกลับภายใน1ชั่วโมง 
รอบที่2   12.00น. ไม่มีความเคลื่อนใหวอะไรเลย เลยโทรไปใหม่
รอบที่3   12.52น. Call Center โทรมา  ก็ได้คำตอบเดิม คอนเฟริมอะไรไม่ได้ กำหนดเวลาไม่ได้ ไม่มีการติดต่อจากช่าง

การให้รอแบบนี้มันแย่ และ เสียหายมากนะครับ  ทางทรูจะรับผิดชอบอย่างไรบ้างกับเรื่องนี้บ้าง ?????
เมื่อวาน 4/2/2565   ก็เป็นแบบนี้ จนต้องยกเลิกนัดไป  นัดเช้าบ่างยพึ่งติดต่อมาและไห้รอต่อ ???

#แบบนี้ไม่ต้องทำอะไรแล้ว นั่งรอช่างแบบไม่รู้ว่ารอไปถึงเมื่อไหร่

#สมุทรสาคร
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่