5/2/2565 ทาง Call Center ได้ทำการนัดช่างเข้าตรวจสอบปัญหาอินเตอร์เน็ต เวลา10.00น. จากปัญหา ความเร็วของเน็ตวิ่งตันแค่ 50% ของแพ็จเก็จ
ได้โทรตามช่าง 11.00น. บอกรอช่างติดต่อกลับภายใน1ชั่วโมง
รอบที่2 12.00น. ไม่มีความเคลื่อนใหวอะไรเลย เลยโทรไปใหม่
รอบที่3 12.52น. Call Center โทรมา ก็ได้คำตอบเดิม คอนเฟริมอะไรไม่ได้ กำหนดเวลาไม่ได้ ไม่มีการติดต่อจากช่าง
การให้รอแบบนี้มันแย่ และ เสียหายมากนะครับ ทางทรูจะรับผิดชอบอย่างไรบ้างกับเรื่องนี้บ้าง ?????
เมื่อวาน 4/2/2565 ก็เป็นแบบนี้ จนต้องยกเลิกนัดไป นัดเช้าบ่างยพึ่งติดต่อมาและไห้รอต่อ ???
#แบบนี้ไม่ต้องทำอะไรแล้ว นั่งรอช่างแบบไม่รู้ว่ารอไปถึงเมื่อไหร่
#สมุทรสาคร
ทรู นัดแล้วไม่ตรงเวลา บ้าง? ทำไงดี? โทรตาม Call Center 3ครั้งแล้วไห้คำตอบไม่ได้
ได้โทรตามช่าง 11.00น. บอกรอช่างติดต่อกลับภายใน1ชั่วโมง
รอบที่2 12.00น. ไม่มีความเคลื่อนใหวอะไรเลย เลยโทรไปใหม่
รอบที่3 12.52น. Call Center โทรมา ก็ได้คำตอบเดิม คอนเฟริมอะไรไม่ได้ กำหนดเวลาไม่ได้ ไม่มีการติดต่อจากช่าง
การให้รอแบบนี้มันแย่ และ เสียหายมากนะครับ ทางทรูจะรับผิดชอบอย่างไรบ้างกับเรื่องนี้บ้าง ?????
เมื่อวาน 4/2/2565 ก็เป็นแบบนี้ จนต้องยกเลิกนัดไป นัดเช้าบ่างยพึ่งติดต่อมาและไห้รอต่อ ???
#แบบนี้ไม่ต้องทำอะไรแล้ว นั่งรอช่างแบบไม่รู้ว่ารอไปถึงเมื่อไหร่
#สมุทรสาคร