ลูกค้าซื้อของผ่านร้าน shopee ราคาหลักพัน ทางร้านก็ให้ขนส่ง DHL มารับสินค้า ตั้งแต่วันที่ 5 ม.ค. ที่ผ่านมา จนตอนนี้ยังไม่มีคนมารับ ผ่านมา 4 วัน ลูกค้าก็เริ่มไม่โอเค แค่ส่งจาก กทม. มา กทท.
ทางร้านก็ไม่สามารถไปส่งเองที่สาขา DHL ได้ เพราะติดเลขแท๊ก โทรไปตามให้มารับ ตามตั้งแต่วันที่ 6 จนวันนี้ก็บอกว่า บุ๊คกิ้งให้มารับแล้ว
ขอยกเลิกเลขเพื่อไปส่งเองก็ได้ ยอมเสียค่าส่ง DHL บอก ไม่ได้ ให้ติดต่อ Shopee เอง พอติดต่อ shopee ก็บอกว่า ไม่ได้ ได้แค่เร่งให้เข้ามารับ ทางร้านทำอะไรไม่ได้เลย ติดเลขแท๊ก ได้แต่นั่งรอเวลา ลูกค้าก็คอมเพลน เสียลูกค้าไปอีก เพราะโยนกันไปโยนกันมา
ใครมีช่องทางแนะนำมั้ยคะ หรือเคยเจอแบบนี้บ้าง บอกเลยเสียความรู้สึก ถึงแม้จะเป็นร้านเล็กๆ แต่ก็ไม่ควรทิ้งขว้างแบบนี้
#ขนส่ง #DHL #Shopee #ร้านค้า
ใครเคยเจอปัญหาขายและให้มารับของส่งให้ลูกค้าผ่านshopee
ทางร้านก็ไม่สามารถไปส่งเองที่สาขา DHL ได้ เพราะติดเลขแท๊ก โทรไปตามให้มารับ ตามตั้งแต่วันที่ 6 จนวันนี้ก็บอกว่า บุ๊คกิ้งให้มารับแล้ว
ขอยกเลิกเลขเพื่อไปส่งเองก็ได้ ยอมเสียค่าส่ง DHL บอก ไม่ได้ ให้ติดต่อ Shopee เอง พอติดต่อ shopee ก็บอกว่า ไม่ได้ ได้แค่เร่งให้เข้ามารับ ทางร้านทำอะไรไม่ได้เลย ติดเลขแท๊ก ได้แต่นั่งรอเวลา ลูกค้าก็คอมเพลน เสียลูกค้าไปอีก เพราะโยนกันไปโยนกันมา
ใครมีช่องทางแนะนำมั้ยคะ หรือเคยเจอแบบนี้บ้าง บอกเลยเสียความรู้สึก ถึงแม้จะเป็นร้านเล็กๆ แต่ก็ไม่ควรทิ้งขว้างแบบนี้
#ขนส่ง #DHL #Shopee #ร้านค้า