True ชำระเงินเรียบร้อยแล้วไม่สามารถย้ายค่ายได้ ?

กระทู้คำถาม
เรามีปัญหาเรื่องการย้ายค่ายจาก True ไป AIS ทำไมถึงยากเย็นจัง ทั้งๆที่ก็ชำระเงินตามรอบบิลแล้ว โทรไปสอบถาม callcenter ว่ายอดค้างชำระไหม Call center ก็บอกไม่มี ผมเลยแจ้งว่ากดย้ายค่าย ออนไลน์ แล้วมันแจ้งว่ามียอมค้างชำระ Callcenter เลยบอกว่าอ่อมียอดค้างระหว่างรอบ ผมก็เลยสอบถามมาว่าประประมาณเท่าไหร่ หากชำระแล้วจะกดย้ายได้เลยใช่ไหม Callcenter แจ้งว่าได้หลังจากโอนยอดเข้าไปประมาณ 15 นาที ตอนนี้ผ่านไปเป็นชั่วโมงกด *151*ตามด้วยเลขบัตร# ได้รีบ SMS มาก็ยังขึ้นค้างค่าบริการ ต้องทำอย่างไรวอนทรูมาตอบด้วยนะครับ เริ่มโมโห !!!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่