เราสั่งของไป 2 ชิ้น แต่ใช้ไม่ได้ชิ้นนึง
แจ้งร้านไปทางแชท ร้านให้ถ่ายรูปให้ดู แล้วร้านบอกว่า "แอดจะส่งเรื่องให้เคลมนะคะ"
ร้านบอก "จะเปลี่ยนใหม่ให้ค่ะ"
แล้วแบบนี้เราต้องทำเรื่องอะไรมั้ยคะ หรือเราไม่ต้องทำอะไรเลย ร้านจะจัดการทำเรื่องให้หมด
คือร้านจะมาตอบแค่วันละประโยคเดียว แล้วเราก็ติดต่อเขาไม่ได้ ต้องรออีกวัน แต่เขาก็ตอบไม่หมด นี่ก็วันที่ 6 แล้วที่ได้รับของค่ะ
เราไม่เคยเจอสินค้ามีปัญหา ไม่เคยต้องคืนสินค้า ไม่ทราบว่าเราต้องทำเรื่องคืนสินค้า หรือต้องทำอะไรยังไงมั้ยคะ