คือเราสั่งซื้อเครื่องซักผ้าของsamsung ฝาบน 14 กก. เป็นร้านของ samsung official ใน Lazada เมื่อวันที่5 ที่ผ่านมาเราสั่งซื้อเสร็จเราก็แจ้งทางแชทไปว่าให้ตรวจสินสอบสินค้าก่อนนำส่งสินค้า100%ก่อนส่งด้วยเพราะเราไม่มีเวลามานั่งเคลมสินค้าเราก็แจ้งไปแล้ว แล้วเราก็ได้รับของวันที่9 คนส่งคนเดียวของขนส่ง Thai Parcel มาส่งก็ไม่มีการโทรแจ้งล่วงหน้าด้วยมาถึงอยู่หน้าบ้านตะโกนเรียกว่ามาส่งเครื่องซักผ้า ดีนะที่เราอยู่บ้านแล้วเราก็เข้าห้องน้ำอยู่ด้วย ยกลงให้แค่นั้น
  พอเมื่อวานเราแกะกล่องสินค้าพบว่าอุปกรณ์ให้มาไม่ครบได้แค่สายน้ำทิ้งกับสายต่อน้ำเข้าเครื่องแค่นั้นเลย  เราเลยแจ้งไปทางร้านsamsungที่เราซื้อมาว่าอุปกรณ์มันขาดหลายอย่างเลยและเราก็รีบใช้นะคะ คุณได้ตรวจสอบก่อนส่งอย่างที่เราแจ้งไปไหม แอดมินก็ตอบมาว่าตรวจสอบครับ แล้วก็ถามเรากลับว่าขาดอะไรบ้างเราก็ส่งรูปคู่มือให้ดูว่าในคู่มือมันมีอุปกรณ์หลายอย่าง แต่ที่เราได้มามันมีแค่สาย2เส้นที่เหลือคือไม่ได้มาด้วย เขาก็ถามต่อว่าขาดอะไรบ้าง เราก็เลยเริ่มโมโหบอกไปว่าคุณก็ต้องคิดต่อให้ได้สิว่าขาดอะไรบ้าง และมันไม่สมควรขาดด้วยเพราะเราให้คุณเช็คก่อนส่งแล้ว และเราก็ไม่ค่อยรู้เรื่องการติดตั้งว่ามันต้องมีอุปกรณ์ติดตั้งอะไร คือให้แฟนติดตั้งคนเดียว แฟนก็บอกว่ามันขาดหลายอย่างเลย แล้วแอดมินก็ได้แต่ตอบว่าให้เรารอแจ้งกลับ ให้รอประสานงาน ให้รอบลาๆๆๆๆ😒😒 คือเราไม่ได้มีเวลามานั่งรอความผิดพลาดของคุณนะคะ แล้วของราคาเกือบหมื่น มันควรจะไม่มีอะไรผิดพลาดด้วยซ้ำ ติดตั้งก็ต้องติดตั้งเอง ค่าส่งก็แพง แล้วยังได้รับการบริการแบบนี้อีก ห่วยมากครั้งเดียวพอกับร้านนี้ อุตส่าห์เชื่อมั่นและมั่นใจว่าเป็นร้านsamsungเองโดยตรงมันควรจะออกมาดีใช่มั้ยล่ะคะ??
  ก่อนหน้านี้เราก็ซื้อตู้เย็นของsamsungนะคะ แต่ซื้อในร้านของ PowerbuyในLazada คนมาส่ง2คน พูดจาดีมากให้ข้อมูลครบถ้วน ติดตั้งให้เราฟรี อันนั้นคือประทับใจมากค่ะ
   แล้วพอเราไปดูรีวิว คือมีคนที่ได้อุปกรณ์ครบแค่ไม่กี่คน ที่เหลือคือได้อุปกรณ์กันไม่ครบเยอะมาก หลายคนต้องไปซื้อมาเอง หลายคนแจ้งไปก็เจอแอดมินพูดจาไม่ดีแก้ปัญหาไม่ได้บ้าง นี่เราพลาดใช่มั้ย😭😭