Lazada ถ้าไม่พร้อมจะส่งอย่าจัดเลยแคมเปญส่งเสริมการขาย

สั่งของกับ Lazada ไปในช่วงแคมเปญ 9.9 คาดหวังว่าจะได้สินค้าอย่างรวดเร็วเพราะเห็นเป็น Lazmall
ทีแรกก็แปลกใจ เพราะสั่งไปสินค้าไม่เคลื่อนไหวเลย เป็นเวลาราว 4 วัน ผมก็มองแบบเข้าใจว่าติดปัญหาอะไรหรือเปล่า
จึงทำการส่งข้อความไปสอบถามกับทาง Lazada ผ่านช่องทางแชท ได้รับคำตอบว่า จะตรวจสอบให้ภายใน 2 วันทำการ
และผมก็รอตามกติกา แล้วก็เงียบเหมือนเดิม ไม่ได้รับการติดต่อกลับ สินค้าไม่เคลื่อนไหวอะไรเลย 
จึงได้ทำการติดต่อไปใหม่ในช่องทางแชทเหมือนเดิม และได้รับคำตอบเดิมคือ รอตรวจสอบ 2 วันทำการ

และผมก็ยังรออีก 2 วัน จนสุดท้ายเลือกที่จะโทรเข้าไปสอบถามกับทาง Call Center เองเลย 
ยังดีที่ครั้งนี้มีความเคลื่อนไหวคือ พัสดุได้ถูกแพ้ครอการจัดส่งในวันที่ 19/9/64 

และก็อยู่นิ่งแบบนี้จนถึงวันนี้ วันที่ 23/9/64 ทำไมถึงไม่ยอมจัดส่งให้สักทีครับ ไม่ทราบว่ารออะไร
สินค้าดังกล่าว ผมเข้าไปดูที่รีวิว มีคนได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว และเห็นบอกว่าส่งเร็วมากด้วย 
แล้วทำไมถึงไม่ส่งสินค้าให้ผมสักทีครับ 

คำตอบที่ได้รับก็เดิมๆ ให้รอ ไม่ก็บอกว่า เป็นเพราะสถานการณ์โรคระบาด แต่ 10 กว่าวัน ก็น่าจะเพียงพอ
ในการจัดส่งสินค้าให้แล้วมั้งครับ ถ้าไม่พร้อมจริงๆ อย่าจัดเลยครับแคมเปญส่งเสริมการขายเนี่ย
บอกตรงๆ ว่าผิดหวังมากๆ ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่