เนื่องจากโทรศัพท์ของหน่วยงานราชการ หมายเลข 02-7379319 เสียไม่มีสายสัญญาณ ตั้งแต่ ต้นเดือน สิงหาคม 2564 คือยกหูโทรศัพท์ไม่ได้ยินเสียงอะไร แต่เวลาคนโทรเข้าก็รอสายปกติ แต่โทรศัพท์ที่สำนักงานไม่ทีเสียงดังเลย  เบื้องต้นได้แจ้ง 1177 ไป 2 ครั้ง ครั้งที่ 1 วันที่ 17 สิงหาคม 2564 และครั้งที่ 2 วันที่ 23 สิงหาคม 2564 ซึ่งทาง call center รับเรื่องแล้วจะรีบดำเนินการให้โดยด่วนที่สุด ปัจจุบัน วันที่ 27 สิงหาคม 2564 ยังไม่มีหน่วยงานไหนเข้ามาดำเนินการให้แล้วเสร็จเลย และยังไม่ได้รับการติดต่อกลับเพื่อแจ้งความคืบหน้าแต่อย่างใด ไม่ทราบว่าใครพอจะมีคำแนะนำได้บ้างไหมว่าให้ติดต่อกับหน่วยงานใด ที่ไหน อย่างไร