สั่งของจาก shopee ได้รับของไม่ตรงปก ติดต่อผู้ขายไม่ได้ ผู้ขายได้ปิดร้านออกจากระบบไปแล้ว ทำยังไงดี มีใครแนะนำได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม
[code]เราได้รับของจาก shopee เป็นของปลอมไม่ตรงปกตามที่โฆษณาไว้ เราเลยทักไปหาร้านค้าปรากฎว่าร้านค้าบล็อคแชทเราไว้ เราติดต่อไปที่ shopee ได้รับคำตอบว่า เป็นสินค้านอกระบบ คือใช้เวลาในการจัดส่งนาน shopee ไม่สามารถติดต่อร้านค้าได้เพราะร้านค้าได้ปิดร้านออกจากระบบ shopee ไปแล้ว และแนะนำให้เราโทรไประงับการโอนเงินให้กับผู้ขายและไปแจ้งความ เราเลยโทร kerry แต่ kerry บอกว่าไม่สามารถระงับการโอนเงินให้กับผู้ขายได้ เราถามว่าสินค้าส่วมาจากจีนหรือไทย พนักงานkerry บอกว่า เป็นจ้อมูลเชิงลึกไใ่สามารถบอกเราได้ เฮ้ย!!!!?ดู kerry ปกป้องผุ้ขายเหลือเกิน ทั้งๆที่ผู้ขายตั้งใจโกงเรา หลอกเราผู้บริโภค kerry แนะนำให้เราไปแจ้งความ แล้วติดต่อไปทาง messenger Facebook kerry express Thailand เราติดต่อไปแล้ว แต่แอดมินเงียบมาก ตอนนี้เรากลุ้มใจมาก มีใครแนะนำทางออกที่ดีให้เราไหม เราจะได้เงินคืนไหม
[/code]
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่