สอบถามเรื่องการคืนสินค้าของ Shopee

เนื่องจากสินค้าไม่ตรงตามรายเอียดที่แจ้ง จึงได้คุยกับพ่อค้าและกดปุ่มขอคืนสินค้าไป
และร้านค้ากดยอมรับเรียบร้อย เราก็เข้าไปส่งของให้ร้านตามในระบบปกติ

อยากถามว่า**
1. หากสินค้าส่งคืนถึงทางร้านแล้ว ร้านยังมีสิทธิ์กดปฏิเสธเราได้อีกไหมคะ?
(ประมาณว่าร้านค้าเช็คสินค้าแล้วไม่ยอมให้คืน จะให้ซื้อต่อ)

2. ทางฝั่งร้าน มีแค่ปุ่มยอมรับสินค้าใช่ไหมคะ?  เพราะใน shopee เขียนว่า
"อยู่ระหว่างการคืนสินค้า กำลังรอผู้ขายยืนยันรับสินค้า" บลาๆ 

ที่ถามเพราะว่าจะไปกดซื้อร้าน mall แทนค่ะ กลัวจะไม่ได้เงินคืน แล้วเสียเงินทั้ง 2 ร้าน

-----รายละเอียดเพิ่มเติม-----

กลัวว่าร้านค้าจะกดข้อพิพาทมาค่ะ  แล้วกลัวว่าช็อปปี้จะให้ทางร้านชนะ
เราซื้อโทรศัพท์มือสองไป เราแชทถามร้านว่าเคยแกะซ่อมหรือเปล่า  ร้านตอบ “เดิมๆ เครื่องศูนย์” เป็นใครก็ต้องเข้าใจว่าไม่เคยถูกแกะ
เราเลยเชื่อและสั่งสินค้าไป  วันถัดมาร้านส่งแค่รูปเพิ่มเติมมา และไม่ได้อธิบายอะไร  ตาเรามองไปเห็นข้อความแจ้งแบตมีประสิทธิภาพลดลง แต่ความจุแบตดันขึ้น 100%  
(ใครไม่รู้เกี่ยวกับ IT ก็คงไม่ได้สงสัยอะไร)
^
^
(ซึ่งตรงนี้ใครใช้ iPhone และเคยเปลี่ยนแบตไม่แท้มา มันจะไม่ขึ้นโชว์ความจุที่แท้จริงค่ะ)
แปลว่า
ร้านพยายามตอบเลี่ยงว่าไม่เคยแกะซ่อม ตั้งแต่เราถามประโยคแรก  ไม่งั้นคงไม่ตัดสินใจซื้อหรอก
กว่าเราจะรู้เรื่องแบต สินค้าก็ได้ถูกส่งออกมาแล้ว 
(และตอนนี้ร้านปิดตะกร้าสินค้านั้นหนีไป)

และร้านก็ปากดีพูดจาไม่สุภาพด้วยด้วยไล่ให้เรา เอาเครื่องไปให้ศูนย์แอปเปิ้ลแกะเช็คเฉย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่