ระบบขอคืนเงิน Lazada ที่แย่ไม่บริการลูกค้า
เรื่องมีอยู่ว่า 

 1. สั่งสินค้า. 5 ชิ้น แต่ได้ของ 4 ชิ้น
=>เข้าใจว่าผิดพลาดจากผู้ขาย  แต่แชทกับผู้ขายไม่ตอบ 

  2.จึงทำการกดในระบบขอคืนเงิน เนื่องจากสินค้าไม่ครบ 
=>ระบบเด้งให้ส่งของคืน ผ่านขอส่งทีากำหนด ถ้าเป็นขนส่งที่อยู่ในlist สามารถยิง barcode เพื่อจะไม่ได้เสียเงิน 
  และกำหนดเวลาให้เราด้วย ให้ส่งรืนภายใน 21 วัน 

ประเด็นคือคุณ น่าจะบริกดารลูกค้ามากกว่าผู้ค้านะ 
1.คำถามที่ถามไป ส่งอะไรคืน เพราะเราได้ของไม่ครบ 
คำตอบจาก จนท. ส่งกล่องเปล่า.  
     เพื่อ!!!

คำถามที่ยังสงสัยในใจ ทำไมไม่แยกระบบ คืนเงิน กับคืนสินค้า 
คืนก็ไใ่ต้องส่งกล่องเปล่าคืน ระบบก็ทำเรื่องคืนเงินจากผู้ค้าได้ 
เพราะเงินก็ยังไม่ถูกโอนให้ลูกค้า 
คุณคือคนกลาง ที่ให้คนค้ามาเปิดขาย น่าจะลริการลูกค้ามากกว่า
 
  **ผลเสียของการที่ต้องส่งกล่องเปล่า!!!คืน. เสียเวลาไปขนส่งที่เลือก บ้านก็อยู่ไกล
ต้องเข้าเมือง (อาจมีคำถามเพื่อนๆ เคอรรี่มีจุดเยอะ ใช่ครับ แต่การยิงbarcode ได้ต้องเป็นสาขาใหญ่ kerry พาร์เซล)

   ซึ่งในเคสนี้เพียงขอเงินคืน ที่ต้องให้ลูกค้าส่งกล่องเปล่สเปล่า!! คืนตามระบบที่ไใ่เอื้ออำนวยให้ลูกค้า นี่ไม่ไหว แย่มาก 
ถ้ามีเวลาไปไกลๆ คงไม่สั่งออนไลน์หรอก 
 
      ขอเสนอจากผม lazadaจะรับหรือไม่ก็ช่าง 
1.แยกการขอคืนเงิน กับคืนสินค้าด้วย
2.ให้ความสำคัญกับผู้ซื้อมากกว่า ผู้ขาย 
3.จากข้อ 2. ควรจะทำโทษร้านค้า บ้าง จะได้ไม่กล้าทำผิด 
หลอกขายของบ้าง ของห่วยบ้าง (อันนี้จากเพื่อนๆรู้จักกันโดนมา) 
4.จากข้อ 3. จากของห่วยๆ หรือของผิดๆจากแคปชั่นสินค้าที่สับสน ทำให้คนซื้อ ซื้อมาผิด คิดว่าได้ทั้งเชต แต่ได้ของแค่ส่วนประกอบของมันเล็กนิดเดียว ก็แย่มา สมมุติ สินค้า 120฿ คนสั่งผิด 1ล้านคคน. = 120ล้านบาท  (อันนี้จากเพื่อนที่โดนมากกับตัวเอง) ช่วยรีวิว วลี การตั้งชื่อสินค้า หรือแคปชั่น 
เข้าใจว่าแปลจากภาษาจีนหรืออื่นๆ แต่ก็ควรกำหนดให้ชัดเจนด้วย 

จบ จากนี้ไปไม่ซื้อแล้วละ lazada app อื่น มีมากมาย พร้อมที่จะแข่งขัน เพื่อเอื้อแก่คนซื้อ 
จอบอจบค่าาาาาา!!!!!