ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากให้ทาง shopee lazada มีมาตรการกับลูกค้าที่สั่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทางแล้วไม่ยอมชำระเงิน
เช่น ระงับ ไม่ให้สั่งของ 1 อาทิตย์ หรือหากไม่ชำระเกิน 2-3 ครั้งให้บล็อคแอคเค้าไปเลย หรือมาตรการอะไรก็ได้ค่ะ
ที่ออกมาตั้งกระทู้เพราะเป็นร้านค้าที่ขายผ่านทางช่องทางนี้ และเจอลูกค้าแบบนี้บ่อยมาก
คือ มันไม่ใช่แค่ร้านค้าที่ได้รับผลกระทบนี้นะคะ ขนส่งเองก็ด้วย ต่างฝ่ายต่างต้องเสียค่าใช้จ่ายในการแพคของ ส่งของ
เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา บางทีสินค้ามีน้อย แต่คุณสั่งไปสุดท้ายไม่จ่ายเงิน มันตัดโอกาสคนที่ต้องการซื้อ แต่ของหมด
ค่าใช้จ่ายที่ร้านต้องเสีย
1. ค่ากล่อง (เพราะปกติเเล้วเวลาของตีกลับมา กล่องก็ไม่สามารถใช้ต่อได้แล้วค่ะ เพราะเน่ามาก มันส่งไปส่งมาอะเนอะ)
2. ค่าใบแปะหน้า ปริ้นใบแปะหน้าก็เสียเงินนะคะ กระดาษปริ้น เครื่องปริ้น สก็อตเทปต่างๆ ใช้เงินหมดเลยค่ะ
3. ค่าเสียเวลา หากลูกค้ากดสั่งแล้ว ไม่จ่ายเงิน ของชิ้นนั้นก็จะขายออกได้ช้าลง เงินเข้าช้าลง หรือบางที อาจจะขายไม่ได้แล้ว เพราะลูกค้าไปซื้อร้านอื่นแทน เนื่องจากของหมด
ดูเหมือนจะเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่เยอะนะคะ แต่รวมๆแล้ว ถ้าคนสั่งแล้วไม่จ่าย 10 คน ลองคูณเข้าไปมันเยอะนะคะ สำหรับคนค้าขายกำไรน้อยๆแบบนี้
ปล. คือเข้าใจนะคะลูกค้าบางคนอาจจะมีความจำเป็นที่ไม่สะดวกชำระเงิน แต่อยากให้แจ้งร้านนิดนึงค่ะ หรือถ้าเป็นไปได้อย่าทำแบบนี้เลยค่ะ
ปกติขายในแอพพวกนี้ แข่งขันด้านราคา กำไรน้อยอยู่แล้ว ของบางอย่าง กำไร 10-30 บาทยังมีเลยค่ะ เน้นขายถูกให้ลูกค้าได้รับของราคาไม่แพง แต่ลูกค้าก็อย่าใจร้ายกับร้านค้าเกินไปเลยนะคะ
ปล2. ไม่ต้องดราม่าเรื่องกำไรนะคะ ถ้าหากขายของในนี้จะรู้อยู่แล้วว่าหากร้านอื่นลด แล้วคุณไม่ลด คุณจะขายไม่ได้เลยค่ะ เป็นสัจธรรมของการขายในแอพพวกนี้เลย แล้วถ้าถามว่าทำไมไม่ไปขายช่องทางอื่น ขายค่ะ ขายทุกช่องทางค่ะ แต่ขายในนี้ขายได้เยอะสุดค่ะ ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนี้นะคะ ประเด็นอยู่ที่อยากให้ทางแอพมีมาตรการเพื่อแก้ปัญหาตรงนี้ค่ะ อย่าเอื้อประโยชน์ให้ลูกค้าอย่างเดียว ควรให้ร้านด้วย เพราะร้านก็ไม่ได้ขายบนแพลตฟอร์มนี้ฟรีๆนะคะ
ปล.3 ค่ะ ❌❌เราไม่ได้บอกว่าเรารับไม่ได้กับผลที่เกิดขึ้นจากการเก็บปลายทางนะคะ เราบอกไว้แล้วว่า ❌ประเด็นคือเราต้องการให้เพิ่มมาตรการค่ะ❌ เพื่อให้การกระทำแบบนี้มันลดลงค่ะ มันจะได้ยุติธรรมทั้งคนซื้อและคนขายค่ะ ถ้าคนขายผิดก็ควรมีมาตรการกับคนขายเช่นกันค่ะ มันไม่ใช่ว่ามาบอกให้เราชั่งน้ำหนักดูอย่างเดียว หรือมาบอกว่าห้ามใครไม่ได้นะคะ มันมีวิธีแก้ไขให้การกระทำแบบนี้มันลดลงอยู่ค่ะ คือเพิ่มมาตรการต่างๆเข้าไป ก็เหมือนกฎหมายอะค่ะ ถ้ามีกฎหมายคนก็ทำผิดน้อยลงค่ะ ทำผิดก็รับผล ตามนั้นค่ะ
เมื่อไหร่ shopee lazada จะมีมาตรการกับพวกลูกค้าที่สั่งของเก็บปลายทางแล้วไม่ยอมชำระเงิน
เช่น ระงับ ไม่ให้สั่งของ 1 อาทิตย์ หรือหากไม่ชำระเกิน 2-3 ครั้งให้บล็อคแอคเค้าไปเลย หรือมาตรการอะไรก็ได้ค่ะ
ที่ออกมาตั้งกระทู้เพราะเป็นร้านค้าที่ขายผ่านทางช่องทางนี้ และเจอลูกค้าแบบนี้บ่อยมาก
คือ มันไม่ใช่แค่ร้านค้าที่ได้รับผลกระทบนี้นะคะ ขนส่งเองก็ด้วย ต่างฝ่ายต่างต้องเสียค่าใช้จ่ายในการแพคของ ส่งของ
เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา บางทีสินค้ามีน้อย แต่คุณสั่งไปสุดท้ายไม่จ่ายเงิน มันตัดโอกาสคนที่ต้องการซื้อ แต่ของหมด
ค่าใช้จ่ายที่ร้านต้องเสีย
1. ค่ากล่อง (เพราะปกติเเล้วเวลาของตีกลับมา กล่องก็ไม่สามารถใช้ต่อได้แล้วค่ะ เพราะเน่ามาก มันส่งไปส่งมาอะเนอะ)
2. ค่าใบแปะหน้า ปริ้นใบแปะหน้าก็เสียเงินนะคะ กระดาษปริ้น เครื่องปริ้น สก็อตเทปต่างๆ ใช้เงินหมดเลยค่ะ
3. ค่าเสียเวลา หากลูกค้ากดสั่งแล้ว ไม่จ่ายเงิน ของชิ้นนั้นก็จะขายออกได้ช้าลง เงินเข้าช้าลง หรือบางที อาจจะขายไม่ได้แล้ว เพราะลูกค้าไปซื้อร้านอื่นแทน เนื่องจากของหมด
ดูเหมือนจะเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่เยอะนะคะ แต่รวมๆแล้ว ถ้าคนสั่งแล้วไม่จ่าย 10 คน ลองคูณเข้าไปมันเยอะนะคะ สำหรับคนค้าขายกำไรน้อยๆแบบนี้
ปล. คือเข้าใจนะคะลูกค้าบางคนอาจจะมีความจำเป็นที่ไม่สะดวกชำระเงิน แต่อยากให้แจ้งร้านนิดนึงค่ะ หรือถ้าเป็นไปได้อย่าทำแบบนี้เลยค่ะ
ปกติขายในแอพพวกนี้ แข่งขันด้านราคา กำไรน้อยอยู่แล้ว ของบางอย่าง กำไร 10-30 บาทยังมีเลยค่ะ เน้นขายถูกให้ลูกค้าได้รับของราคาไม่แพง แต่ลูกค้าก็อย่าใจร้ายกับร้านค้าเกินไปเลยนะคะ
ปล2. ไม่ต้องดราม่าเรื่องกำไรนะคะ ถ้าหากขายของในนี้จะรู้อยู่แล้วว่าหากร้านอื่นลด แล้วคุณไม่ลด คุณจะขายไม่ได้เลยค่ะ เป็นสัจธรรมของการขายในแอพพวกนี้เลย แล้วถ้าถามว่าทำไมไม่ไปขายช่องทางอื่น ขายค่ะ ขายทุกช่องทางค่ะ แต่ขายในนี้ขายได้เยอะสุดค่ะ ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนี้นะคะ ประเด็นอยู่ที่อยากให้ทางแอพมีมาตรการเพื่อแก้ปัญหาตรงนี้ค่ะ อย่าเอื้อประโยชน์ให้ลูกค้าอย่างเดียว ควรให้ร้านด้วย เพราะร้านก็ไม่ได้ขายบนแพลตฟอร์มนี้ฟรีๆนะคะ
ปล.3 ค่ะ ❌❌เราไม่ได้บอกว่าเรารับไม่ได้กับผลที่เกิดขึ้นจากการเก็บปลายทางนะคะ เราบอกไว้แล้วว่า ❌ประเด็นคือเราต้องการให้เพิ่มมาตรการค่ะ❌ เพื่อให้การกระทำแบบนี้มันลดลงค่ะ มันจะได้ยุติธรรมทั้งคนซื้อและคนขายค่ะ ถ้าคนขายผิดก็ควรมีมาตรการกับคนขายเช่นกันค่ะ มันไม่ใช่ว่ามาบอกให้เราชั่งน้ำหนักดูอย่างเดียว หรือมาบอกว่าห้ามใครไม่ได้นะคะ มันมีวิธีแก้ไขให้การกระทำแบบนี้มันลดลงอยู่ค่ะ คือเพิ่มมาตรการต่างๆเข้าไป ก็เหมือนกฎหมายอะค่ะ ถ้ามีกฎหมายคนก็ทำผิดน้อยลงค่ะ ทำผิดก็รับผล ตามนั้นค่ะ