เริ่มต้นด้วยการที่เราอยากซื้อมือถือใหม่ ไปเดินตระเวนหาโปรโมชั่นที่ดีที่สุด เจอโปรผ่อนด้วยบัตร SCB Speedy Cash ซึ่งเราไม่มี แต่เราก็ เอ๊ะ ก็สมัครได้นี่นา มหากาพเรื่องนี้จึงเริ่มต้นขึ้น

เมื่อคิดได้ว่าต้องสมัครบัตรนี้ เราก็ไปขอใบสมัครจัดเตรียมเอกสารเพื่อนำไปยื่น (ถ้ามีเงินเดือน สมัครผ่านแอปได้ แต่เจ้าของกิจการ ต้องสมัครกระดาษค่ะ) เรานำไปยื่นที่สาขา จำไม่ได้ (มหากาพค่ะ มหากาพ) ว่าวันที่เท่าไหร่ แต่เป็นช่วงปลายเดือนพค หรือ ต้นมิย 2563 สมัครเรียบร้อย โทรไปถาม call center เป็นระยะ เนื่องจากเราก็กลัวโปรโทรศัพท์ที่อยากได้จะหมดไปด่อนได้บัตร ก็เป็นระบบอัตโนมัติตลอด ว่ากำลังพิจารณา

ต้นเดือนกค (ผ่านไป 1 เดือนเต็ม) ได้รับ sms ว่า ทางธนาคารได้ยกเลิกการสมัครบัตรแล้ว อ่าวววว ทำไมละคะ เราก็เลยโทรถาม call center ว่ายกเลิกนี่ แปลว่าอะไรคะ ใบสมัครเราไม่ผ่าน หรือ อย่างไร ติดตรงไหน ได้รับคำตอบว่าทางธนาคารส่งอีเมล์มา ให้ส่งเอกสารเพิ่มเติมเมื่อ 2 สัปดาห์ที่แล้ว เราไม่ตอบ ใบสมัครเลยถูกยกเลิก เราก็เลยแจ้งไปว่า ไม่ได้รับอีเมล์เลยนะคะ แล้วเรื่องสำคัญแบบนี้ทำไมไม่โทรแจ้งเราคะ ทีเวลาโทรมาถามเราว่า ไปใช้บริการสาขานั้นสาขานี้มา เป็นอย่างไรบ้าง โทรได้ค่ะ แต่เรื่องสำคัญเยี่ยงนี้ ธนาคารไม่โทรนะคะ เอาๆ ไม่เป็นไร เอกสารอะไรคะขอส่งเข้าไปให้เลยได้มั๊ยคะ call center บอกว่าใบสมัครหมดอายุแล้ว ให้ส่งใบสมัครเข้ามาใหม่ทั้งหมด เอิ่มมมมมเราก็เลยพยายามอธิบายต่อ ว่า เราไม่ได้อีเมล์จริงๆ มีทางไหนที่จะช่วยได้บ้าง call center กายไปพักใหญ่ กลับมาบอกอีเมล์ ให้ส่งเอกสารเข้าไป เราก็จัดแจงรีบส่งในวันนั้น แล้วโทรบอก call center ทันทีว่า ส่งแล้วนะคะ ทาง call center รับทราบ และบอกจะแจ้งเจ้าหน้าที่ให้

ผ่านไป 1 สัปดาห์ ไม่ได้ยินข่าวใดๆ เราก็โทรไป call center อีก คราวนี้ ได้รับแจ้งว่า ต้องไปยื่นเอกสารตัวจริงนะคะ ที่สาขา รพราชวิถี ติดต่อคุณชื่อ ... นี้นะคะ เราก็ เอ๊ะ ทำไมสาขานั้นคะ เราไม่ได้ยื่นใบสมัครที่สาขานั้น call center ยืนยันว่า ในระบบบอกสาขานี้ค่ะ ทางสาขาคุณอาจไปยื่นรวมกันตรงนั้น เราก็ เอาๆค่ะ ตามนั้น

วันรุ่งขึ้น เรารีบเอาเอกสารไปยื่นสาขารพราชวิถี ไปถึง ทางสาขาทำหน้างงว่า ไม่มีคนชื่อนี้นะคะ อ่าววววว สาขาโทรติดต่อ call center อีกครั้ง ผ่านไปเกือบชั่วโมง ได้ใจความว่า call center ดูรหัสสาขาผิดค่ะ เราต้องไปยื่นเอกสารที่สาขาที่ยื่นใบสมัครนั่นหล่ะค่ะ ... ค่ะ ... รีบกลับไปสาขาที่เดิม ทางสาขาขอโทษ บอกว่าจะรีบสแกนเอกสารส่งเข้าระบบไปให้ เราส่งเอกสารเรียบร้อย ก็รอต่อไป

ในตลอดระยะเวลาที่รอ ไม่ได้นิ่งเฉย โทรถามสาขาบ้าง call center บ้าง ว่าเป็นอย่างไรแล้ว ทางสาขาก็จะบอกว่ากำลังดำเนินการค่ะ ขอติดต่อแผนก loan and credit อะไรนี่เองได้มั๊ยคะ ทั้งสาขา ทั้ง call center ต่างปฏิเสธ ค่ะ รอยาวๆไป

สิ้นเดือนกค ในวันที่เราโทรไปถามความคืบหน้าเช่นเคย ได้รับแจ้งจากสาขาว่า ธนาคารเค้าให้ส่งตัวจริงเอกสารไปด้วยค่ะ เดี๋ยวทางสาขาจะรีบส่งเข้าไปให้นะคะ เอิ่มมมม ยังไม่ได้ส่งไปอีกค่ะ สรุป ยังไม่ได้พิจารณาใช่มั๊ยคะ อืมมมมไม่เป็นไร ก็ตามนั้นอีกค่ะ เราก็โทรถาม ติดตามเองไปเรื่อยๆเนอะ

และแล้ว กลางเดือนสค ทางสาขาโทรมาครั้งแรกตลอดการสมัครครั้งนี้ แจ้งว่า ใบสมัครหมดอายุอีกแล้วค่าาาาาสะดวกเข้ามาเซ็นต์ใบสมัครเข้าไปใหม่มั๊ยคะ เราเลยบอกว่า ไม่เป็นไรค่ะ ช่างมันเถอะ โปรโมชั่นมือถือก็หมดไปนานแล้ว ให้มันจบกันไปแต่เพียงเท่านี้เถอะค่ะ

สรุป ตอนกรอกใบสมัคร บอกเราว่า ใช้เวลาไม่เกิน 2 สัปดาห์ ผ่านไป 2 เดือนกว่า ใบสมัครถูกยกเลิกแล้วยกเลิกอีกค่ะก็ตามนั้นเนอะ กังวลอย่างเดืยว เราจะเสียเครดิตมั๊ยนะ ถ้าระบบลงว่าสมัครแล้วเราไม่ผ่าน แงๆ

ปล. 1 ช่วงระยะเวลาอาจคลาดเคลื่อนบ้าง เพราะ ไม่ได้คิดจะเขียนบันทึกหรืออะไรแต่แรก บังเอิญ เพื่อนบอกว่า ควรเขียนให้คนอื่นระวัง หากใครมีความจำเป็นต้องใช้เครดิตอันนี้จริง เค้าจะได้เผื่อเวลา หรือ เค้าจะได้รู้ว่าเราต้องคิดตามอย่างใกล้ชิด จะได้ไม่หลุดแบบเรา

ปล. 2 เพิ่งเคยสมัครเขียนลงพันทิปครั้งแรก หากผิดพลาดประการใด ขออภัยค่ะ