scb ขอเอกสารเดิมซ้ำ 3 รอบแล้วครับ เกิดอะไรขึ้นกับระบบของคุณครับ

พอดีผมถือบัตร scb อยู่แล้ว แต่สมัครบัตรที่สูงกว่าไป ก็ยื่นเอกสารใหม่ที่สาขาไปเกือบ3อาทิตย์ที่แล้ว

หลังจากนั้นก็เงียบไปหลายวัน (ปกติสมัครทุกบัตรแป๊บเดียวก็รู้ผล)
ก็เลยโทรไปตาม call center เค้าก็แจ้งมาว่าขาดเอกสารไปตัวนึง อันนี้ก็งงว่าทำไมต้องรอให้โทรไปถาม
ผมก็เลยส่งไปให้ทางอีเมล์ ก็โทรตอนเฟิร์มกันว่าได้รับแล้ว มีเมล์ตอบกลับมาด้วยว่าได้แล้ว
ผมก็คิดว่าโอเคจบละ

รอไปอีกอาทิตย์ก็โทรไปถามอีกรอบครับ ก็แจ้งว่าพิจารณาอยู่

หลังจากนั้นมี sms เข้ามาว่าขาดเอกสาร ซึ่งก็คืออันเดียวกับที่ส่งเพิ่มไป
ผมก็โทรกลับไปหา call center อีก เค้าก็เช็คให้ว่าได้รับเอกสารแล้ว ไม่ต้องทำอะไรให้รออย่างเดียว ผมก็ย้ำว่าไม่ต้องส่งเอกสารใหม่นะ 
call center ก็บอกว่าไม่ต้อง

ผมก็ยังคงรอต่อไป จนเมื่อเช้ามี sms เข้ามาบอกว่าเอกสารขาดอีก ให้โทรเข้าเบอร์บัตร scb M ผมก็โทรไป
ซึ่งกว่าจะได้คุยก็รอนานตามปกติครับ เจอ call center พออธิบายไปว่ามี Sms มาขอเอกสารเดิม 3 รอบปุ๊บนางบอกว่าจะโอนสายไปอีกแผนก
พอโอนไปปรากฎว่าเป็นสายที่สอบถามผลการสมัครอัตโนมัติ
ให้ทิ้งเลขบัตรประชาชนไว้แล้วจะติดต่อกลับใน 3 วัน เฮ้ยมันไม่ใช่ละผมเลยวางสายไป

รบกวนทาง cc ช่วยประสานงานให้ด้วยนะครับ
ถ้ายังต้องการให้ส่งเอกสารอีกรบกวนยกเลิกใบสมัครให้เลยนะครับเพราะช่วงนี้ผมคงไม่สะดวก
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่