โดน shopee หลอกไม่คืนเงิน cashback 10%

ผมได้ทำการสั่งซื้อโทรศัพท์ เป็นจำนวนเงิน 4,890 บาท  แต่ใน App shopee  เขียนว่าได้รับ  Cash Back 10% อยู่ที่หน้าเว็บขายของเลย ผมก็เลยกดสั่งซื้อโทรศัพท์ไป 1 เครื่อง และได้ทำการจัดส่งมา เป็นเวลาอันรวดเร็ว ผมตรวจดู แล้วได้ยอมรับสินค้า เพื่อจะได้ Cash Back 10% แต่แล้วก็ไม่เป็นอย่างที่เราคิด shopee ไม่ยอมคืนเงิน 10 เปอร์เซ็นต์ให้ผม ผมก็โทรไปถามเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่บอกว่าผมไม่ได้กดรับ  cash back10% ทั้งๆที่หน้าเว็บก็ไม่มีรายละเอียดบอก ผมก็ได้แจ้งเจ้าหน้าที่ไป มีแต่เพียงโชว์ว่า Cash Back 10% ผมก็ต้องได้เงินคืน10% จำนวน 489 บาท สิครับ คุณไม่มีดอกจันหรือหมายเหตุ แจ้งหน้าเว็บขายของว่าต้องกดรับ cash bac 10% คุณไม่มีแจ้งเลย

            เจ้าหน้าที่ shopee ปัดความรับผิดชอบทุกอย่าง สถานการณ์การพูดเริ่มไม่ดีแล้ว บอกว่าผมผิดอย่างเดียวเลย ไม่ยอมใส่โค้ด ทั้งๆที่หน้าเว็บที่ผมดูไม่มีระบุรายละเอียดใดๆทั้งสิ้นเลย หลอกลวงลวงโลก การทำตลาดของ shopee ไม่ชัดเจนเลย ไม่โปร่งใส ผิดกับลาซาด้าอย่างเห็นได้ชัด ลดราคาคือลดราคา แต่ช้อปปี้แฝงด้วยเล่ห์เหลี่ยม เอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจนที่สุด ซึ่งผมคาดไม่ถึงด้วย ว่าทำไมต้องหลอกลวงกันด้วย ผมมีปัญหาคุณก็ต้องแก้ปัญหาให้ผม ไม่ใช่ปฏิเสธความรับผิดชอบ รบกวนคนที่รู้ช่วยมาตอบคำถามหน่อยว่าเราจะทำยังไงกับ shopee ได้บ้าง ผมแคปหน้าจอไว้หมดเรียบร้อยแล้ว ยังไงผมก็ไม่ผิด ย้ำ ยังไงผมก็ไม่ผิด เราจะร้องเรียนที่ไหนได้บ้างครับ เผอิญผมไม่สามารถลงรูปถ่ายได้ รบกวนแนะนำหน่อยครับ

          https://www.picz.in.th/image/53WGqD
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่