ประสบการณ์ที่แย่มาก ของบัตร UOB Mercedes
อยากแชประสบการณ์หลังจากใช้บัตร UOB Mercedes มาแค่ 6 เดือน
-cash back เติมน้ำมันเข้าช้ามากประมาณ60 วัน แต่รับได้ไม่ซีเรียส
-ล้างรถฟรี ต้องส่ง SMS ขอทุกเดือนได้ 3 เดือนแรกหลังจากนั้นไม่ได้ส่งปุ๊บตอบปั๊บว่า เต็มทั้งที่ส่งส่งวันเวลาเดิมทุกเดือน จนไม่ส่งละไปหาร้านล้างเอง
-chat ของ app พนักงานตอบมั่วมาก บอกไม่ได้รับโปรเปิดบัตรใหม่เพราะไม่ได้สมัครออนไลน์ แต่ผมสมัครผ่านแอพ UOB สงสัยเลยถาม call center คือได้
- ที่แย่สุดคือ ... แต้ม พิเศษคูณ 4 ที่ใช้จ่ายศูนย์ Mercedes Benz อย่างเป็นทางการที่ร่วรายการ ศูนย์ที่ใช้บริการเช็ครายชื่อศูนย์บริการในเว็บ UOB มีเลยมั่นใจ หลังจากได้บัตรมาถึงเวลาเอารถเข้าบริการ รวม 2 ครั้งยอดประมาณ 65,000 บาท และได้รับแต้มใช้จ่ายปกติ คูณ2 มาก่อน ตามบัตร รอบเดืเกว่าๆ แต้มที่ คูณ อีก 2 ตามโปรที่จ่ายที่ศูนย์เบนซ์ยังไม่เข้าเลยโทรถาม call center เขาบอกว่าโดยปกติ benefits ของโปรโมชั่นพิเศษ หรือ แคมเปญต่างๆของบัตร UOB จะได้รับประมาณ60วัน ก็เข้าใจ รอจนเลย 60 วัน ยังไม่ได้เลยถามไปทางธนาคาร บอกจะเช็คแล้วติดต่อกลับ
... ได้รับคำตอบแล้วคือ ...
ผมไม่ได้รับคะแนนคูณ 2 เพิ่ม เพื่อรวมแล้วเป็นคูณ 4 ที่ใช้จ่ายที่ศูนย์เบนซ์ที่สิทธิประโยชน์ของบัตรแจ้งไว้ ทั้งที่ศูนย์ที่ใช้บริการอยู่ในลิสเข้าร่วมรายการเพราะ ทั้ง 2 รายการที่ผมใช้นั้น ไม่ได้รูดผ่านเครื่องรูดบัตรของธนาคาร UOB
ผมแจ้งธนาคารว่าผมในฐานะผู้ใช้บัตรเพื่อใช้จ่ายที่ร้านค้า ผมไม่สามารถรู้ได้ว่าเขาจะเอาบัตรผมไปรูดกับเครื่องธนาคารไหน บางร้าน ห้าง สถานที่รับบัตรอาจจะมีเครื่องรูดบัตรหลายๆธนาคารและในฐานะผู้ใช้บัตรไม่สามารถไปรู้และเลือกให้ร้านค้ารูดบัตรเครดิตกับเครื่องรูดบัตรของธนาคารที่ตรงกับธนาคารของผู้ออกบัตรเครดิตได้ เจ้าหน้าที่ตอบยืนยันคำเดิมว่าไม่ได้เพราะไม่เข้าเงื่อนไขได้รับแต้มคูณ4และแจ้งผมเพิ่มอีกว่าเงื่อนไขนี้แจ้งชัดเจนว่าต้องรูดกับเครื่องธนาคารของ UOB เท่านั้นถึงจะได้
ผมนี้ งง เลย มันเกินความสามารถของผมในฐานะผู้ใช้บัตรที่จะไปบอกร้านค้าว่าต้องรูดที่เครื่องธนาคารUOB เท่านั้น ตอนนี้เลยแจ้งยกเลิกบัตรไปแล้วพร้อมกับบัตร UOB privimile อีกใบ แค่อยากแชร์ประสบการณ์ที่เจอคิดว่าเงื่อนไขนี้มันแปลกไปสำหรับผู้ใช้บัตร มันควรจะเป็นเงื่อนไขที่ต้องรับรู้สำหธนาคารผู้ออกบัตร co-brands กับสถานที่รับบัตรไหมครับใครเจอแบบนี้บ้างครับ หรือมันเป็นเงื่อนไขปกติทั่วไป แต่ผมงงเองครับ
ประสบการณ์ที่แย่มาก ของบัตร UOB Mercedes
-cash back เติมน้ำมันเข้าช้ามากประมาณ60 วัน แต่รับได้ไม่ซีเรียส
-ล้างรถฟรี ต้องส่ง SMS ขอทุกเดือนได้ 3 เดือนแรกหลังจากนั้นไม่ได้ส่งปุ๊บตอบปั๊บว่า เต็มทั้งที่ส่งส่งวันเวลาเดิมทุกเดือน จนไม่ส่งละไปหาร้านล้างเอง
-chat ของ app พนักงานตอบมั่วมาก บอกไม่ได้รับโปรเปิดบัตรใหม่เพราะไม่ได้สมัครออนไลน์ แต่ผมสมัครผ่านแอพ UOB สงสัยเลยถาม call center คือได้
- ที่แย่สุดคือ ... แต้ม พิเศษคูณ 4 ที่ใช้จ่ายศูนย์ Mercedes Benz อย่างเป็นทางการที่ร่วรายการ ศูนย์ที่ใช้บริการเช็ครายชื่อศูนย์บริการในเว็บ UOB มีเลยมั่นใจ หลังจากได้บัตรมาถึงเวลาเอารถเข้าบริการ รวม 2 ครั้งยอดประมาณ 65,000 บาท และได้รับแต้มใช้จ่ายปกติ คูณ2 มาก่อน ตามบัตร รอบเดืเกว่าๆ แต้มที่ คูณ อีก 2 ตามโปรที่จ่ายที่ศูนย์เบนซ์ยังไม่เข้าเลยโทรถาม call center เขาบอกว่าโดยปกติ benefits ของโปรโมชั่นพิเศษ หรือ แคมเปญต่างๆของบัตร UOB จะได้รับประมาณ60วัน ก็เข้าใจ รอจนเลย 60 วัน ยังไม่ได้เลยถามไปทางธนาคาร บอกจะเช็คแล้วติดต่อกลับ
... ได้รับคำตอบแล้วคือ ...
ผมไม่ได้รับคะแนนคูณ 2 เพิ่ม เพื่อรวมแล้วเป็นคูณ 4 ที่ใช้จ่ายที่ศูนย์เบนซ์ที่สิทธิประโยชน์ของบัตรแจ้งไว้ ทั้งที่ศูนย์ที่ใช้บริการอยู่ในลิสเข้าร่วมรายการเพราะ ทั้ง 2 รายการที่ผมใช้นั้น ไม่ได้รูดผ่านเครื่องรูดบัตรของธนาคาร UOB
ผมแจ้งธนาคารว่าผมในฐานะผู้ใช้บัตรเพื่อใช้จ่ายที่ร้านค้า ผมไม่สามารถรู้ได้ว่าเขาจะเอาบัตรผมไปรูดกับเครื่องธนาคารไหน บางร้าน ห้าง สถานที่รับบัตรอาจจะมีเครื่องรูดบัตรหลายๆธนาคารและในฐานะผู้ใช้บัตรไม่สามารถไปรู้และเลือกให้ร้านค้ารูดบัตรเครดิตกับเครื่องรูดบัตรของธนาคารที่ตรงกับธนาคารของผู้ออกบัตรเครดิตได้ เจ้าหน้าที่ตอบยืนยันคำเดิมว่าไม่ได้เพราะไม่เข้าเงื่อนไขได้รับแต้มคูณ4และแจ้งผมเพิ่มอีกว่าเงื่อนไขนี้แจ้งชัดเจนว่าต้องรูดกับเครื่องธนาคารของ UOB เท่านั้นถึงจะได้
ผมนี้ งง เลย มันเกินความสามารถของผมในฐานะผู้ใช้บัตรที่จะไปบอกร้านค้าว่าต้องรูดที่เครื่องธนาคารUOB เท่านั้น ตอนนี้เลยแจ้งยกเลิกบัตรไปแล้วพร้อมกับบัตร UOB privimile อีกใบ แค่อยากแชร์ประสบการณ์ที่เจอคิดว่าเงื่อนไขนี้มันแปลกไปสำหรับผู้ใช้บัตร มันควรจะเป็นเงื่อนไขที่ต้องรับรู้สำหธนาคารผู้ออกบัตร co-brands กับสถานที่รับบัตรไหมครับใครเจอแบบนี้บ้างครับ หรือมันเป็นเงื่อนไขปกติทั่วไป แต่ผมงงเองครับ