พอดีเรามีตามเงินคืนกับทาง SHOPEE มียอดเรียกเก็บจากบัตรเครดิตแต่ไม่มีการสั่งซื้อของในยอดที่เรียกเก็บมา
ดิฉันส่งเรื่องไปตั้งแต่วันที่ 26/5/63 แล้วมีการขอรายละเอียดกลับมาวันที่ 28/5/63
แต่จนบัดนี้วันที่ 16/6/63 ไม่มีคำตอบกลับมาหรือแจ้งความคืบหน้ากลับมาเลย
ทัก Chat ไปยังเจ้าที่ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ มีแต่คำตอบว่าเดี๋ยวจะเร่งประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้นะค่ะ
แต่ก็ไม่เคยได้คำตอบอะไรกลับมาทางอีเมล์เลย ทำไมเวลาขอคืนเงินยากจังเลย เพื่อนๆคนไหนเจอแบบนี้บ้างค่ะ
แล้วเราควรจะทำยังไงดี