เนื่องจาก ได้ส่งเครื่องไปเปลี่ยนแบต เมื่อวันพฤหัสที่ 28.05.2020 โดย ปกติเคยเปลี่ยนจะรอประมาณ 1 ชั่วโมงจะได้เลย 
แต่รอบนี้ พนง.แจ้งว่า ช่างไม่เข้า ต้องรอพรุ่งนี้ถึงได้ ต้องทิ้งเครื่องไว้ เราก็ Ok ทิ้งเครื่องไว้

   พอวันศุกร์ เราก็ไม่แน่ใจว่าจะได้หรือเปล่าเลยกะว่าไปวันเสาร์แทนละกันให้ชัว ๆ เช้าวันเสาร์ เราก็โทรไปถาม แต่คงเช้าเกินไปเลยโทรไม่ติด เลยคิดได้ว่า Huawei มี การติดตามงานซ่อมทาง Web เลยเข้าไปเช็คดู เอาหมายเลข SR No. มาตรวจสอบ สถานะแจ้งว่า จบงานแล้ว เราก็เลยเดินทางไป MBK เพื่อรับเครื่อง

   พอไปถึง พนง. แจ้งว่า เครื่องยังไม่ได้ทำ เราก็ งง สิ ไหนบนหน้าเว็บบอก จบงานแล้ว พนง. แจ้งว่า ช่างตรวจสอบ จบงานแล้ว แต่อะไหล่ยังไม่ได้ เลยยังไม่ได้ซ่อม ( อ้าว แบบนี้ก็ได้ ) เขาว่าช่างโทรไปแจ้งแล้ว เราก็บอกว่าไม่มีใครโทร สุดท้าย พนง.รับเครื่องคีย์ เบอร์โทรผิด อีก เวรกำโดยแท้

   กลายเป็นว่า ต้องโทรตามงานซ่อมเองที่เบอร์ 020644000-1 ของ MBK Service 

   Huawei ควรปรับปรุงการบริการตรงนี้ 
   1. สถานะงานซ่อมจริงยังไม่เสร็จ แต่สถานะบนหน้าเว็บบอก จบงาน   ข้อมูลไม่มีความน่าเชื่อถือ
   2. เบอร์โทร Hotline โทรไปไม่มีคนรับเลย กลายเป็นว่าส่งสาขาไหนไปตามงานสาขานั้นเอง