มีใครเคยเจอประกันของกรุงไทย แอกซ่า ไม่ยอมคืนเงินค่าสินไหมทดแทนไหมคะ พอดีเราเข้าโรงพยาบาลตั้งแต่วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2563 เนื่องจากหัวใจเต้นเร็ว หน้ามืด แน่นหน้าอกหายใจไม่และระดับอ๊อกซิเจนในเลือดต่ำผิดปกติ(หัวใจจะวาย)และเป็นลมหมดสติในห้าง เราเข้าแอดมิดรพ.เอกชน 1 คืนเนื่องจากรพ.อยู่ตรงข้ามห้างที่เราเดินอยู่ ทางประกันให้เราสำรองจ่ายเองก่อนเนื่องจากมีข้อผิดพลาดคือระบบอัตโนมัติไม่ได้หักเงินตามวันปกติของรอบบิลแล้วเราเอาเงินออกจากบัญชีช่วงสิ้นเดือนพอดี(หลังผ่านวันชำระตามปกติ) ทำให้เราค้างชำระในรอบนั้นแต่ยังไม่ครบหนึ่งเดือนที่ขาดการชำระ ซึ่งตามกฎหมายคือประกันยังไม่ขาดและได้ทำการชำระในวันที่แอดมิดแล้วตามคำแนะนำของตัวแทน แต่จนถึงวันนี้เราก็ยังไม่ได้รับเงินคืน ติดต่อสอบถามผ่านตัวแทนไปก็แจ้งแค่ว่ารอบริษัทดำเนินการอยู่ ไม่ทราบต้องรอไปอีกนานขนาดไหนเพราะต้องสืบประวัติการรักษาว่าเคยป่วยแบบนี้มาก่อนไหม ซึ่งมันจะขึ้นเดือนที่ 2 แล้วนับจากวันที่เข้ารักษาตัว แล้วเมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2563 ที่ผ่านมาเราเข้ารับการผ่าตัดทอลซินที่ รพ.รัฐบาล สำรองจ่ายค่าห้องพิเศษไปก็ไม่มีกำหนดวันที่จะคืนเงินให้ รวมสองครั้งก็หลายหมื่น มีใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ ครอบครัวเราเป็นครอบครัวใหญ่ ทำประกันกับแอกซ่าทุกคนทั้ง 16 คน ถ้ามีปัญหาแบบนี้เราจะได้ให้ยกเลิกทั้งหมดเปลี่ยนไปสมัครของบริษัทอื่น ก่อนหน้านี้เคยนอนรพ.เอกชนเพราะทอลซินอักเสบก็ไม่ได้สำรองจ่าย พอป่วยได้พักรักษาตัวก็มาเจอพิษโควิดต่อจนตกงานแล้วยังจะมาเจอบริษัทประกันเป็นแบบนี้ เครียดมาก
มีใครเคยเจอประกันของกรุงไทย แอกซ่า ไม่ยอมคืนเงินค่าสินไหมทดแทนไหมคะ