ประสบการณ์การทำประกันสุขภาพ และการเคลมค่ารักษากับกรุงไทยแอกซ่า
ทำประกันสุขภาพกับแอกซ่ามาเกือบ2ปีแล้ว ไม่เคยเบิกเคลมค่ารักษาเลย
จนกระทั้งคืนวันที่ 23 พย.2560 เที่ยงคืน ปวดท้องรุนแรง ต้องแอดมิทเข้ารพ.
นอน2คืนมีการส่องกล้องในช่องท้อง รวมค่าใช้จ่ายประมาณ 57,999บาท
แฟ็กซ์เคลมครั้งแรกในชีวิต บริษัท แอกซ่า ปฏิเสธการจ่ายค่ารักษา
....คุณขา 57,999บาท ดิฉันทำประกันเพราะกลัวค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
เพราะวางแผนทางการเงินกลัวเหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้น กลัวไม่มีเงินจ่าย
แต่นี่คืออะไร.....T T ไม่เป็นไร สำรองจ่ายก่อน ค่อยส่งเคลมก็ได้
และเวลาก็ผ่านไป***** ช่วงเดือนแรก***** โทรตามตลอด
บริษัทบอกว่า โรคนี้ไม่สามารถเกิดได้ในเวลาอันสั้น ต้องตรวจสอบก่อน
ปลายธันวาคมบอกต้องขอประวัติการรักษากับรพ.อีก5แห่ง ทางเราก็โอเค หาเลย
*****ต้นเดือนมกราคม ปฏิเสธการพิจารณา ขาดเอกสารยินยอม*****
แล้วเดือนแรกที่ผ่านมาโทรถามทุกอาทิตย์ ทำไมไม่บอกว่าขาดเอกสาร
ยังไม่พอจะให้ไปขอประวัติจากรพ.อีก 5 แห่งเอง 1ในนั้นมีรพ.ขอนแก่นราม
น้ำตาจะไหล ถ้าการรักษาครั้งนี้มีมูลค่าเป็นล้านหละ หืออออ
โอเคไหนๆก็ไหนๆส่งเอกสารยินยอมตรวจสอบผลการรักษาย้อนหลัง
*****กลางเดือนกุมภาพันธ์ ปฏิเสธการพิจารณา ขาดเอกสารยินยอม*****
จะเอายังไงอีกกี่ชุด แล้วยังขอเวลาพิจารณาเพิ่ม ยาวนานไหมถามใจเธอดู
ณ ตอนนี้ 1 มีนาคม 2561 กี่เดือนแล้ววววววว T T
ใครพอจะมีคำแนะนำ ร้องเรียน กับบริษัทประกันได้บ้าง