ตาม social ยังเห็นมีคนถามกันเยอะ  ผมเลยขอแชร์ส่วนของผมด้วยละกันครับ

ผมจอง JAL ไปญี่ปุ่น บินสิ้นเดือน มี.ค.  เข้า web JAL เพื่อดูข้อมูล covid19 เพื่อดูการประกาศเรื่อง refund แต่หน้าหลักของ JAL ไม่มีลงเรื่องนี้นะครับ 
ผมได้ link เพื่อเข้าไปถึงการประกาศดังกล่าวจากท่านใน pantip นี้แหละครับ (แต่ link หาไม่เจอแว้ววว)

ประกาศของ JAL เป็นดังนี้



ผมซื้อตั๋วและโรงแรมผ่าน Expedia.co.th  จึงทำการติดต่อ call center ทันทีครับ ปกติ สมาชิกระดับ Gold ของ Expedia จะมีเบอร์พิเศษ  แต่ครั้งนี้เบอร์พิเศษยังต้องรอสายนานมากครับ  ประมาณ 20 นาทีทางเจ้าหน้าที่ก็รับสาย (คนไทย) และจัดการการ refund ให้ได้อย่างรวดเร็วมาก  ระหว่างดำเนินการก็ให้กำลังใจกันไปครับ  เพราะมีสายโทรเข้าไปขอเลื่อนตั๋วและ refund เยอะมากๆๆๆ ตั้งแต่ต้น ก.พ. เมื่อสถานการณ์เลวร้ายลงครับ และข่าวก็ออกมาด้วยว่า Expedia จะลดพนักงานลง 3,000 คน จากการระบาดของโรคครั้งนี้ T_T

ผ่านมา 4 วันตอนนี้ credit เงินคืนเข้าบัตรเครดิตทั้งหมดครบเรียบร้อย  เป็ฯการคืนเงินที่เร็วมากๆ  สิ้นปีที่แล้ว Macau Air ยกเลิกตัวผมเพราะ flight cancel กว่าผมจะได้ refund ปาไป 3 เดือนครับ นี่ได้คืนใน 4 วัน 

อยากแชร์ข้อมูลให้กับท่านๆที่บิน JAL นะครับ   โอกาสต่อไปเมื่อสถานการณ์กลับมาปกติ จะใช้บริการกับ JAL และ Expedia.co.th เช่นเดิมครับ