คือเมื่อวันที่ 9 ธค. ได้สั่งซื้อสินค้าแต่ยังไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันคำสั่งซื้อ ตามรูปเป็นตัวอย่างอีเมล์ที่เคยได้รับ โทรไปคอลเซ็นเตอร์​ก็บอกว่าไม่มีอำนาจตรวจสอบได้ คืออยากให้ส่งมาใหม่ คอลเซ็นเตอรบอกอาจตกค้างได้จากระบบ