สั่งซื้อสินค้าจาก shopee ส่งสินค้าจากเชียงใหม่-สงขลา คนขายจัดส่งสินค้าตั้งแต่วันที่ 8 พ.ย. กำหนดส่งสินค้าถึงผู้รับ 11 พ.ย. จนวันที่ 13 พ.ย. ก็ยังไม่ได้รับสินค้า ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้รับแจ้งว่ารถส่งของเกิดอุบัติเหตุ และสินค้าถูกเก็บไว้ที่ศูนย์คัดแยกสินค้าภาคใต้จังหวัดสุราษฎร์ธานี พนักงานคอลเซ็นเตอร์จะประสานให้เร่งจัดส่งสินค้าโดยด่วน รอทั้งวันก็ไม่ได้มีความคืบหน้า จนวันที่ 14 พ.ย. ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปอีกครั้ง และก็ได้รับแจ้งเหมือนเดิม และก็จะประสานให้เร่งจัดส่งสินค้าโดยด่วน รอทั้งวันก็ยังไม่มีความคืบหน้าเช่นเคย วันที่ 15 พ.ย. ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปอีก แจ้งเหมือนเดิม ถามว่าสินค้าเสียหายมั้ย จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่ก็ตอบไม่ได้ แถมพนักงานคอลเซ็นเตอร์ยังทำน้ำเสียงไม่พอใจอีก สรุปว่าเกิดอะไรขึ้นกับสินค้า และทำไมต้องเอาสินค้าไปเก็บไว้ที่ศูนย์คัดแยกสินค้า แทนที่รีบนำไปจัดส่งให้ลูกค้า
สถานะพัสดุ Kerry ไม่อัพเดต คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่ารถส่งของเกิดอุบัติเหตุ และสินค้าถูกเก็บไว้ที่ศูนย์คัดแยกสินค้า