จองโรงแรมผ่านแอป Agoda 
โดย agoda ตัดเงินก่อนวันเข้าพัก ไม่ได้ไปจ่ายที่โรงแรม
เราได้รับ sms แจ้งเตือนการซื้อสินค้า/บริการผ่านทาง internet จากธนาคาร
แต่ธนาคารไม่ให้คะแนน ×2
ชื่อรายการในบิลคือ "AGODA.COM    INTERNET GB"

โทรเช็ค agoda แล้ว เค้าบอกว่าทุกรายการของเค้าเป็น online ทั้งหมด ไม่มี offline
แต่มี gateway ในการชำระหลายอัน ชื่อรายการในบิลจึงอาจจะไม่เหมือนกัน
แต่เป็น online ทั้งหมด

TMB นำเรื่องไปพิจารณาหลายวัน 
แล้วก็โทรมาแจ้งผลว่าไม่ได้คะแนน ×2 
เข้าใจลูกค้า ลูกค้าจอง online จริง แต่รายการนี้ไม่ใช่ online ในระบบเค้า 😡😡😡
พูดง่ายๆแบบนี้ก็ได้หรอคะ?