ได้ทำการจองโรงแรม Mintra Hotel สปป.ลาว  เข้าพัก ระหว่างวันที่ 23 ตุลาคม 2024 ถึงวันที่ 24 ตุลาคม 2024 ไวัทั้งหมด 3 Booking
การจองหมายเลข 1415636477
การจองหมายเลข 1414459189
การจองหมายเลข 1414523253
เงื่อนไขแคชแบ็กรีวอร์ด จะได้รับเงินคืนหลังจาก Checkout แล้ว 60 วัน ตามรูป
พอถึงกำหนด 60 วันแล้วได้รับเงินคืน 1 Booking คือ การจองหมายเลข 1415636477 ได้รับเงินคืน 291.22 บาท ผ่านทางบัญชีธนาคาร
แต่ไม่ได้รับเงินอีก 2 Booking คือ
การจองหมายเลข 1414459189
การจองหมายเลข 1414523253
สอบถามไปยังอโกด้า ได้รับคำตอบว่า 
"ทีมงานที่เกี่ยวข้องของเราได้ตรวจสอบข้อมูลแล้วและพบว่า มีเหตุขัดข้องทางเทคนิคที่ทำให้เกิดปัญหาในการขอรับแคชแบ็ก
เราใคร่ขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับ และใคร่ขอมอบ AgodaCash มูลค่า USD 64.2 ให้ท่าน โดยท่านจะได้รับ AgodaCash นี้ทางบัญชีผู้ใช้ของท่านในทันที แทนการคืนเงินแคชแบ็กรีวอร์ดที่ขัดข้อง และไม่สาารถส่งคำขอได้แล้ว
ท่านสามารถใช้ AgodaCash นี้จองที่พักได้ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่ท่านได้รับ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถใช้ AgodaCash กับการจองที่พักที่เข้าพักในช่วงเวลาใดก็ได้ในช่วง 12 เดือนข้างหน้า
เราจะมอบ AgodaCash เข้าบัญชีผู้ใช้ของท่านทันทีเมื่อท่านแจ้งให้เราทราบว่าท่านยินดีรับข้อเสนอนี้ค่ะ"
ผมไม่ได้รับข้อเสนอนี้เพราะรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบเกินไป และ AgodaCash ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้ต้องใช้จองโรงแรมเท่านั้น
ซึ่งขณะนี้ทางอโกด้าแจ้งมาว่า
"จะดำเนินการประสานงานเพื่อช่วยเหลือลูกค้าโดยเร็วที่สุด และจะพยายามติตด่อกลับภายใน 72 ชั่วโมงผ่านทางอีเมล"
จึงอยากแจ้งเตือนทุกคนที่จะจองโรงแรมจากอโกด้า และคิดว่าจะใช้โปโมชั่นแคชแบ็กรีวอร์ดเพื่อเป็นส่วนลด อาจจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นได้ หลังจากนั้จะมาแจ้งความคืบหน้าอีกนะครับ และผมยังมีแคชแบ็กรีวอร์ดของอโกด้าที่จะขอรับอีกหลาย Booking ยังไม่รู้อนาคตว่าจะเป็นอย่างไรครับ แบบนี้ถือเป็นการโฆษณาหลองหลวงหรือเกินจริงหรือไม่ มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมครับ