เรื่องของเรื่อง ผม ซื้อโทรศัพท์ ติดโปร ของทรู ทุกเดือนจ่าย เดือนละ 1090 หักส่วนลดล่วงหน้า สรุปจ่าย เดือนละ 890

ประเด็นอยู่ที่ สัญญาณห่วยแตกมาก หลักๆ ใช้งานที่สนามบินสุวรรณภูมิ หอพักแถวลาดกระบัง และ บ้านย่านปากเกร็ด ทุกที่ ให้ผล ห่วยแตกหมด เน็ต อืดมากกก

โทรเข้า คอลเซ็นเตอร์ ก็ให้แต่ รีเซ็ตสัญญาณ ทำตามคำแนะนำทุกอย่าง ก็เหมือนเดิม ขนาดตัวเครื่อง ใช้ iphone x

ผมรู้สึก ไม่โอเค กับเงินที่จ่ายไปครับ ไม่ยุติธรรม อยากย้ายค่าย ขอ แนวทางหน่อยครับ

หรือ อยากร้องเรียน กสทช ด้วย

นอกจาก คำแนะนำ เดิมๆ ตามแพทเทิร์น ก็ไม่เห็น ทรู จะแสดงความรับ ผิดชอบ อะไรเลย


โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ก็เป็นค่ายเดียว ที่ติดต่อ ยากมาก ห่วยแตก ให้คุย กับเทปบันทึก กว่าจะได้คุยกับคนจริงๆ


ทรูจะแก้ไข ให้ผมยังไง จะรับผิดชอบยังไง ตอบด่วน ไม่งั้น ผมจะไปร้องเรียน กสทช พร้อม ย้ายค่าย

หรือ พี่ๆท่านไหน เคยเจอแบบนี้ แล้วหาทางออกยังไง ขอคำชี้แนะด้วยครับ