ผม ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าใน Shopee พอได้รับสินค้าออกดู ปรากฎว่า !!..พัง..!! ผมจึงได้กดขอคืนเงิน/คืนสินค้า แล้วก็ส่งคืน พร้อมส่งหลักฐานการส่งสินค้าคืนร้านค้า ตามขั้นตอน ผ่านไป 3 วัน ทางร้านค้าเปิดข้อพิพาท ไม่ให้ผมคืนเงิน/คืนสินค้า ผมเลยแจ้งทาง Shopee ไปว่า ผมต้องการคืนเงินไม่ต้องการซื้อสินค้าจากร้านค้านี้ ผมต้องการซื้อสินค้ากับร้านค้าอื่น ทาง Shopee  แจ้งว่าจะติดต่อประสานงานเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องให้ !! อ้าว ตกลง Shopee การันตี คุ้มครองผู้ซื้อหรือผู้ขาย กันแน่เนี่ย???