ประกันเครื่อง Samsung ทำไมแจ้งข้อมูลไม่ตรงกัน

กระทู้คำถาม
คืออยากเอาเครื่องไปเช็คและเคลมก่อนหมดประกัน
แต่จำไม่ได้ว่าซื้อเครื่องมาวันไหนเดือนไหนช่วงเดือน 4 จึงโทรไปเช็คกับ call center 1282 จนท.แจ้งว่าหมดประกันเดือน 7
เราเลยกะว่าจะไปเช็คเดือน 7 เลยแล้วกันใกล้ๆประกันหมด

และเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาได้นำเครื่องไปเช็คเพื่อเคลมก่อนหมดประกัน
ปรากฏว่าเครื่องหมดประกันตั้งแต่เดือน 5 แล้วที่เราโทรเช็คนั่นคืออะไร
ก่อนหน้านั้นไปห้างก็ลองเอาเครื่องไปให้ที่ shop samsung เช็ค ก็แจ้งเดือน 7 เหมือนกัน

ก็เลยลองโทรไป call center อีกรอบ ครั้งนี้ จนท.บอกหมดเดือน 5
งงมากว่าทำไมระบบข้อมูลไม่เหมือนกัน
จากที่จะได้เคลมเครื่องในประกัน กลายเป็นต้องมาเสียเงินเอง
โมโหตัวเอง ใช้ครั้งแรกก็โดนซะละ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่