ตามหัวข้อเลยค่ะ สงสัยมาก คือ เราจะซื้อมือถือของค่ายนี้ เพราะมีโปรน่าสนใจบอกว่าผ่อน0% เราก็เลยลองเข้าไปที่shopเล็กก่อนไปสอบถาม พนักงานก็บอกว่า aeon ใช้ผ่อนได้แต่ต้องไปshopใหญ่

เราก็เลยไปที่central ศาลายา แต่ทางshopบอกว่าไม่ใช่shopใหญ่ เราก็เลยโทรไปถามที่call center เพื่อเช็คข้อมูลให้แน่ใจ จะได้ไม่เสียเที่ยวอีก เราถามcall center ว่า shop true ที่บิ๊กซีนครปฐมใช้aeonผ่อนได้ใช่มั้ยคะ

ได้ความจากcall centerว่า ได้ค่ะ shopที่บิ๊กซีนครปฐมเป็นshopใหญ่ เราถามย้ำเพื่อความแน่ใจว่าได้แน่ๆใช่มั้ย ทางcall center ยังยืนยันคำเดิม

เย็นวันนี้เราไปที่บิ๊กซีนครปฐม ปรากฏว่า 'ทางshopไม่ได้เข้าร่วมรายการกับบัตรaeonค่ะ' ผ่างงงง เราบอกไปว่า ถามcall center แล้วนะ ทางshop ก็ยังยืนยันว่าไม่ได้

กลับบ้านมาเรารีบโทรหาcall centerอีกครั้ง (โทรประมาณ4รอบ รอรอบละเกือบ10นาที กว่าจะได้คุยกับพนักงาน) เราโมโหนิดๆเพราะไปเสียเที่ยวอีกแล้วและก็ค่อนข้างไกล เราถามเหมือนเดิม ทางcall centerก็ยังยืนยันว่าผ่อนได้ เราเลยถามไปว่าแล้วสรุปที่ไหนมีบ้าง เพราะตอนแรกถามแล้วพอไปถึงที่ก็ไม่มี พนักงานก็ตอบมาว่า 'เครื่องรูดแต่ละshopทางเจ้าหน้าที่ก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าที่ไหนมีบ้าง'
เราก็เลยถามต่อว่า 'อ้าว แล้วอย่างนี้จะทราบได้ยังไงคะว่าที่ไหนมีหรือไม่มี หรือลูกค้าต้องสุ่มไปเอง ตอนแรกถามพนักงานที่shopก็บอกให้ลูกค้าติดต่อสอบถามเอง ก็เลยถามcall center พอมาถาม call center ก็ไม่รู้ จะให้ไปติดต่อที่ไหนคะ'

ทางcall centerเลยให้เราแจ้งสาขาที่เราจะไปเพื่อประสานงานให้ (อันนี้ขอบคุณที่ช่วยประสานงานให้นะคะ)

เราเลยสงสัยว่า ทางshop กับ ทางcall center เค้าไม่ co ข้อมูลกันหรอคะ? เพราะถามทางshop บอกให้ติดต่อสอบถามเอง เราเลยคิดว่า call center ต้องมีคำตอบ แต่สรุป call center ก็ตอบไม่ได้

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ

*แท็กผิดขออภัยด้วยนะคะ*