ขอร้องเรียนการให้บริการของทรูนะคะ
เราแจ้งเรื่องร้องเรียนไปตั้งแต่วันที่27/6/2019
ว่าสายมีปัญหาให้ทีมช่างเข้ามาตรวจสอบและแก้ไข
ทางเจ้าหน้าที่นัดจะเข้ามาวันที่29/6/2019 ก็ไม่เข้ามา
โทรไปตาม นัดใหม่วันที่29/6/2019ก็ไม่เข้ามา
โทรไปตาม นัดใหม่วันที่2/7/2019ก็ไม่เข้ามา
โทรไปตามอีก นัดใหม่วันนี้ก็ไม่เข้ามา
ให้คนแก่อายุ70นั่งรอเฝ้าบ้านมาสี่วันแล้วนะคะ
ขอเหตุผลก็ไม่มีให้ บอกแค่ว่าทีมช่างรับทราบแล้ว
จะต้องเราให้ลางานมานั่งเฝ้าบ้านทุกวันเลยไหมคะ ถึงจะได้รับการแก้ไข
เราและครอบครัวโทรตามเป็นสิบครั้ง ไม่มีคำตอบอะไรเลย
ตกลงคือทรูไม่สนใจลูกค้าแล้วใช่ไหมคะ จะได้ไปทำเรื่องยกเลิกและเตือนคนที่ยังไม่เคยใช้บริการให้ระวังการให้บริการของทรูวิชั่นส์ค่ะ