การบริหารความขัดแย้งในองค์กร

สอบถามพี่ ๆ นักบริหาร และผู้เคยมีประสบการณ์การทำงานทุกท่านครับ  ผมทำงานในฝ่ายบุคคลได้กำหนดนโยบายให้พนักงานทุกท่านจะต้องสแกนเวลาการเช็คอิน และเช็คเอาท์ ผ่านมือถือในทุก ๆ วัน  โดยมีวัตถุประสงค์หลักคือให้พนักงานสะดวกสบายในการจัดการตนเองให้มากขึ้น  โดยพนักงานของบริษัทได้แบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ admin และ sales ปัญหาเกิดขึ้นคือ เมื่อกำหนดนโยบายออกไปแล้ว ปรากฎว่าในส่วนของ Sales ได้มีปฏิกิริยาต่อต้านไม่ยอมปฏิบัติ  โดยให้เหตุผลว่าเป็นการจับผิดการทำงาน  (sales ไม่ต้องเข้า office  แต่เดิม sales มีอิสระในการบริหารเวลาของตนเอง) จึงมีการขู่ว่าจะพาทีมลาออกหากยังคงใช้ระบบการเช็คอินนี้  จึงขอสอบถามเทคนิคในการบริหารจัดการเรื่องนี้ให้ได้ข้อยุติว่าควรทำอย่างไรถึงจะลงเอยทั้งฝ่ายบริหารและพนักงาน ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่