เรื่องมีอยู่ว่า..
ซื้อมือถือในshop ais  เป็นรายเดือนพร้อมกับais mobile care
ครบกำหนดจ่ายเดือนกุมภาพันธ์  แต่ยังไม่ได้จ่าย ปลายมีนาคมจะไปจ่ายและยกเลิกแต่เราดันไปจ่ายที่ telawix เลยยกเลิกไม่ได้
เราเลยยังไม่ได้จ่าย เลยมาจ่ายต้นพฤษภาคม พอเราจ่ายรายเดือนพร้อมกับค่า ais mobile care อีกวันต่อมาเราโทรไปเปลี่ยนเครื่อง
ทาง ais mobile cars ดันบอกว่าสัญญาของเราได้ถูกยกเลิกไปแล้วเพราะว่าเราไม่ไปจ่าย เราเลยบอกว่ากลับไปว่า แล้ววันก่อนที่เราไปจ่าย พนักงานที่ช็อป
บอกว่าจ่ายแล้วมันจะต่อให้เลยเราเลยจ่าย สุดท้ายก็โยนเรื่องไปมากัน สรุปคือเราต้องเสียเงินโดยไม่ใช่เรื่อง
ค่าประกันปีละ690บาท มันสมควรไหมกับเด็กคนหนึ่งที่ไม่มีรายได้ต้องมาเสียเงินตรงจุดนี้ ทางกฎหมายสามารถทำอะไรได้บ้าง
เพราะว่าอีกหลายๆคนที่ไม่มีความรู้ต้องมาเสียผลประโยชน์ตรงนี้ 
ตอนไปจ่าย ทางพนักงานบอกว่าถ้าใช้รายเดือน มันจะต่อสัญญาเลย ทางเราเลยตกลง แต่พอจ่ายหมด ทางโมบานแคร์กลับบอกว่าจ่ายช้าเลยตัดไปตั้งแต่เมษาบน แล้วตอนเราไม่จ่ายพฤษภาคม ทำไม่ยังต้องเก็บค่าประกันรายปีเรา 
ถ้าหากตัดสัญญาไปก็คืนที่จะคืนเงินประกันลูกค้า
หรือไม่ก็ควรที่จะต่อสัญญาให้ แต่กลับบอกว่าไม่สามารถคืนได้เลย แล้วถ้างั้นเงินที่จ่ายไป ใครเอาไปกินหรอคะ  ทางเราก็ใช้โมบายแคร์หลายเครื่อง ถ้าเจอแบบนี้ คนทั้วไปควรที่จะรู้และโมบายแคร์ไม่ควรหักประกันรายปี ควรให้ผู้บริโภคสัมัครใจเอง แต่ทางโมบายแครบังคับจ่ายอยู่แล้ว  เมื่องบังคับจ่ายแต่ดันตัดสัญญาแบบนี้ รบกวนช่วยแก้ไขด้วย