คือผมมีบัตรKTC อยู่แล้ว1ใบ แต่เมื่อต้นปีที่ผ่านมาKTCแจ้งว่าจะยกเลิกบัตรใบเก่าให้ผม และส่งบัตรใบใหม่มาให้ (ผมไม่ได้อยากจะเปลี่ยนนะ) และมาต้นเดือนที่ผ่านมาKTCส่งใบแจ้งหนี้บัตรมา ผมก็หยิบใบแจ้งหนี้ออกจากซองจดหมาย เจอใบแจ้งหนี้สำหรับบัตรใบใหม่ ผมก็ไม่เอะใจอะไร นึกว่าต้องจ่ายรวมไปเลยกับยอดบัตรใหม่ เพราะในแอฟ TapKTC ข้อมูลบัตรใบเก่าก็ไม่ขึ้นแล้วด้วย ก็จ่ายขั้นต่ำไปปกติ (ขั้นต่ำของยอดบัตรใบเก่า) พอมาวันนี้ทางKTCโทรมาทวงถามเรื่องยอดค้างชำระ ผมถึงกับงงและบอกว่าจ่ายไปแล้วไง สอบถามไปมาคือผมจ่ายแต่ยอดบัตรใบใหม่ แต่ยังไม่จ่ายยอดของบัตรใบเก่า และทางKTCส่งมาให้แล้วในซองจดหมายเดียวกัน ผมก็บอกว่าผมไม่ได้ดู และทางKTCก็ไม่แจ้งว่าต้องจ่ายแยกบัตรก่อน สุดท้ายก็ต้องมาเสียค่าทวงถาม เสียเวลาจ่ายบิลเพิ่ม ผมอยากถามKTCว่าถ้าคุณจะเปลี่ยนบัตรใบใหม่ให้ลูกค้าแล้วทั้งๆที่ลูกค้าไม่ได้เรียกร้องที่จะเปลี่ยน ทำไมคุณไม่รวมยอดบัตรเก่าและบัตรใหม่มาให้ลูกค้าด้วยละครับ เซ็งๆๆๆๆๆ