รถเกิดเหตุเข้าซ่อมอาคเนย์ประกันภัย การบริการตั้งแต่เจ้าหน้าที่ฝ่ายอนุมัติเคลม เจ้าหน้าที่ฝ่ายอะไหล่ แย่มากโยนกันไปมาเจ้าหน้าที่ รถผมเข้าซ่อมรอเปลี่ยนอะไหล่ 2 ชิ้น รอจนตอนนี้จะครบเดือนล่ะยังไม่ได้

1.หลังจากรถเกิดเหตุเข้าซ่อมวันรุ่งขึ้นซ่อมศูนย์ในเครืออาคเนย์ จากนั้น 7 วัน ติดตามผลประกันแจ้งว่าศูนย์เสนอราคาไปให้แล้วไม่ได้ส่งใบเคลมให้เพิ่งจะได้รับจะดำเนินการอนุมัตซ่อมและสั่งอะไหล่ให้ อะไหล่ใช้เวลา 7 วัน

2.หลังจากนั้นอีก 7 วันโทรติดตามที่ศูนย์ ศูนย์แจ้งว่ารออะไหล่ จึงโทรตามเจ้าหน้าที่ท่านแรกที่คุยได้รับคำตอบว่าไม่เกี่ยวกับเขาแล้วต้องไปตามฝ่ายอะไหล่ จึงติดตามฝ่ายอะไหล่ได้รับคำตอบว่าเพิ่งสั่งให้ต้องรออีก 7 วัน

3.อีก 7 วันต่อมา โทรตามที่ศูนย์ ศูนย์แจ้งว่าอะไหล่มาแล้วแต่เป็นของปลอมจึงให้ไปเปลี่ยน (ทั้งๆที่ประกันกรมธรรม์เบี้ยซ่อมห้าง จัดอะไหล่ปลอมมาให้) ติดตามทวงถาม เจ้าหน้าที่บอกให้รอจะตรวจสอบให้ จนต้องโทรร้องเรียนอาคเนย์ที่ศูนย์ดูแลลูกค้า สักพักเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสั่งผิดให้รออีก 4 วัน

ปัจจุบันยังต้องรออะไหล่ อีกไม่ถึงอาทิตย์จะครบ 1 เดือนแล้ว อะไหล่ที่รอรถผมก็รถตลาดทั่วไป (honda civic กันชนหน้า บังโคลนหน้า) พอกันทีครับสำหรับอาคเนย์ประกันภัย คาดว่าถ้าไม่มีความคืบหน้าคงต้องร้องเรียน คปภ แล้วครับ