1.เช้าวันนี้ใช้งาน wifi ไม่ได้ค่ะ โทรถาม call center บอกรอเวลาสักบ่ายโมงจะใช้งานได้เนื่องจากเสาสัญญาณขัดข้อง
2. รอจนถึงบ่ายโมงมีสัญญาณค่ะแต่เล่นไม่ได้ขึ้นคำแบบนี้แทนค่ะ "หมายเลข ................ ของ 4G Plug Wifi ไม่อยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการ ให้เราใช้ในพื้นที่ที่ได้ลงทะเบียนไว้ "
- ซึ่งเรางงมากปกติเล่นได้มาจะปีแล้ว บอกพบข้อผิดพลาดเล่นไม่ได้
3. โทรหา call center ตรวจให้พบว่าสัญญาณปกติ ให้เรารอช่างเทคนิคโทรหา แต่ไม่โทรมาครึ่งวันแล้วค่ะตอนนี้
4. เลยคุย Live Chat กับพนักงานเค้าให้เราแก้สารพัดตั้งแต่ลองเปิด-ปิดเครื่อง กดลืมรหัสที่โทรศัพท์ ตั้งค่าโรงงาน Reboot เครื่องก็เหมือนเดิมเล่นไม่ได้
5. โทรหารอบที่ 3 ช่างเทคนิคบอกให้ปิดแล้วรอ 15 วินาที เปิดเครื่องเขากำลังจัดการให้ก็เหมือนเดิมเล่นไม่ได้

สาเหตุมาจากอะไรคะ งงมาก
ปล.บิลจ่ายทุกเดือนค่ะ
ปล2. ไม่ใช่แค่โทรศัพท์เรานะคะที่เล่นไม่ได้ โทรศัพท์คนอื่น notebook smartTV ก็เล่นไม่ได้เหมือนกัน
ปล3. รอช่างติดต่อกลับนานมากค่ะสุดท้ายก็ไม่โทรมาจนตอนนี้ ไม่เคยโทรหา call center ต่อวันเยอะขนาดนี้มาก่อน จนเงินหมดแล้วค่ะ

รบกวนตอบด้วยนะคะอยากทราบมากจริงๆ ต้องใช้เน็ตค่ะเดือดร้อนมาก