สวัสดีค่ะ กระทู้นี้ขอคำปรึกษา แนะนำ ค่ะ
     คือ มีลูกน้อง ลูกน้องจะดูแลร้าน ร้าน เป็นแนวร้านกาแฟ และ ขายเบเกอรี่ หน้าที่ของน้องก็จะเป็น ชงกาแฟด้วย ขายด้วย เป็นงานบริการ เมื่อก่อนมี 2 คน แต่ลาออก ตอนนี้เหลืออยู่คนเดียว น้องค่อนข้างหัวแข็ง และ ไม่ค่อยบริการลูกค้า มีลูกค้า complaint หลายรายค่ะ หรือบางเรื่องจะเป็นเรื่องการหยุดงาน หรือ การไม่ท่างานตามเวลา หรือจะเป็นเรื่องไม่บริการลูกค้า ขณะที่จัดสินค้า  ซึ่งมีการตักเตือน และ พูดคุย แต่น้องก็ไม่ค่อยปฏิบัติตาม และไม่ใส่ใจ ยังคงปฏิบัติตัวเหมือนเดิม
     บางครั้งเราก็แก้ไขปัญหาด้วยการไปช่วยน้องจัดสินค้า ไปช่วยขายสินค้าแทนในเวลาที่น้องพัก หรือ ไปช่วยขายแทนในวันหยุดนักขัตฤกษ์ ซึ่งบางครั้งเราก็ไม่ได้ไปช่วยตลอด เนื่องจากเรามีหน้าที่หลักที่ต้องทำอยู่แล้ว อีกอย่างเจ้านาย ก็มอบหมายหน้าที่ให้เราเป็นคนดูแล
     ควรแก้ไขอย่างไรดีค่ะ ขอคำปรึกษา และ แนะนำค่ะ