สวัสดีครับ รบกวนสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิกการใช้งาน AIS Fiber และ AIS Playbox เนื่องจากไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลา 8 เดือนแล้วเพราะย้ายบ้าน เคยติดต่อที่ AIS Shop ได้รับแจ้งว่าต้องครบระยะสัญญา12 เดือนถึงจะไม่มีค่าปรับ ปัจจุบันผ่านมา 13 เดือนแล้ว หากต้องการยกเลิก จะต้องทำอย่างไรบ้าง และต้องคืนอุปกรณ์หรือไม่ครับ

ถ้าต้องคืนทั้งหมดอุปกรณ์ที่ต้องคืนมีอะไรบ้างครับ(ช่างที่เข้ามาติดตั้งบอกใช้ครบ1ปีไม่ต้องคืนอุปกรณ์แต่คอลเซ็นเตอร์บอกต้องคืนทั้งหมด) รบกวนสอบถามเพียงเท่านี้ครับ ขอบคุณครับ.