คือเราเข้ารพ.ค่ะ หลังจากออกมาก็ยื่นเรื่องเคลมค่าชดเชยรายวัน โดยเข้าไปทำเรื่องเองเนื่องจากบ.ประกันอยู่ใกล้รพ. จึงเห็นว่าสะดวกกว่าที่จะนัดตัวแทนมา แล้วให้ตัวแทนไปทำเรื่อง ตอนยื่นเรื่องก็ติ๊กช่องที่ให้ส่งเช็คทางไปรษณีย์นะคะ ปรากฏวันนี้ตัวแทนโทรมา ว่ามีเช็คส่งไปที่หน่วย จะนัดเจอกันหรือจะให้เลขาส่งไปรษณีย์ดี เราก็ส่งไปรษณีย์มาก็ได้ค่ะ
แต่สงสัยว่าทำไมเช็คต้องไปผ่านหน่วย เพราะครั้งก่อนๆ ที่เคยเคลม บ.ประกันก็ส่งมาที่บ้านเราโดยตรง พี่ตัวแทนบอกเพราะยอดเงินสูง บ.เลยส่งมาที่หน่วยก่อน เราเลยยิ่งงง เพราะคิดว่ายิ่งยอดสูงยิ่งควรให้กับลูกค้าโดยตรงมากกว่านะ คือกรณีเราตัวแทนยังดูแลดีอยู่ก็โอเค แต่คนที่ตัวแทนไม่ค่อยสนใจ หรือเลิกขายประกันไปแล้วลูกค้าไม่แย่หรอคะ กว่าเช็คจะมาถึงหน่วย กว่าเลขาหน่วยจะแจ้งตัวแทน กว่าตัวแทนจะส่งเช็คให้ลูกค้า นี่รอแย่เลย