มาupdate ทู้นี้ โดน central shopping online ยกเลิก 4 orders https://ppantip.com/topic/36781999

มา update Order ที่ยังดันทุรังสั่งไปอีก  เลขที่ CO-170806644  17-08-2017
สรุปว่าได้ Call Center ที่มีน้ำใจ ชื่อ คุณชบาไพร (เขียนผิดขออภัย)
เข้าใจความรู้สึกของผู้บริโภคว่าซื้อของอยากได้ของ ไม่ใช่ voucher
กรุณาจัดการตรวจสอบ เช็คของ ติดตาม Order ให้ได้จัดส่ง ถึงจะต้องตัดสินค้าที่หมด ออกไป (แต่หน้าเวปบอกว่ามีของ)
และไม่ได้ส่วนลด voucher ก็ไม่เป็นไร แต่สัญญาว่าจัดส่งได้ 1 คู่ (ก็ยังดี)
ที่จริง Call  Center ถ้าทำหน้าที่อย่างเต็มที่ กระตือรือร้นที่จะให้บริการ พยายามแก้ไข ให้ผู้บริโภครู้สึกว่าได้พยายามแล้ว
แต่ได้แค่นี้จริงๆ มันก็ทำให้ลดความไม่พึงพอใจของลูกค้าไปได้เยอะนะ
แต่ก็นะ อีก 4 orders ที่เหลือก็คือ ไม่ได้จริงๆ ทำไงได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่