(21/05/2017) สืบเนื่องมาจากตั้งใจไปทานอาหารร้านนึงใน CTW แต่คนดันเยอะเลยหันหัวเรือเปลี่ยนไปทาน Sizzler CTW แทน
ผมไปถึงร้านประมาณเที่ยงได้ คนก็ไม่เยอะมาก สิ่งที่เจอแล้วรับไม่ได้ในวันนี้มีหลายอย่างมากๆ ปกติทานบ่อย สมัครสมาชิกทุกปี สาขาอื่นไม่เห็นจะเป็นแบบนี้เลย มาดูกันผมเจออะไรมาบ้าง
1. รอสั่งอาหารนานพอสมควร เรียกน้องแล้ว น้องก็บอกสักครู่นะคะ เช็ดโต๊ะ รอจนนางเก็บจานเสร็จเดินกลับไปเอาช้อนส้อมกระดาษมาเพื่อเตรียมรับลูกค้าใหม่ ยังไม่มารับออร์เดอร์เลยครับ ต้องเรียกซ้ำ
2. พอตอนรับออร์เดอร์ ผมสั่งยังไม่ทันจะเสร็จเลย มีน้องพนักงานอีกคนเดินมาคุยไรกันไม่รู้ นางเลยส่งเครื่องที่สั่งอาหารให้เพื่อนแล้วทั้งคู่ก็ก้าวออกไป จนผมต้องพูดซ้ำว่าสั่ง กุ้งกรอบชุบงา เพิ่มด้วยนะ (ซึ่งบอกไปตอนแรกแล้วแต่คงไม่ได้ยิน)
3. สั่งเสร็จเดินไปบาร์สลัดผัก จานก็มีอยู่ไม่ถึง 5 ใบ บางใบมีคราบสกปรก เหมือนล้างไม่สะอาด ยืนรอสักพัก น้องก็เอาจานมาเพิ่มให้
4. สลัดบาร์ มีผักไม่กี่อย่าง คอร์ด เรดโอ๊ค ผักกาดแก้ว ก็ไม่มี (ไม่เห็นมีจนทานอิ่ม) ของบางอย่างหมดก็ยังไม่เติม
5. ถ้วยตักซุป ก็มีคราบเหมือนเดิม อันนี้รับไม่ได้มากที่สุดตรงที่ มีถ้วยวางอยู่ไม่กี่ใบ เลอะทุกใบ บอกพนักงานไป 3 คน ก็ยังไม่มีมาเติมให้ ผมยืนรอตรงนั้นเกือบ 5 นาทีได้กว่าจะเอาออกมาให้ พนักงานคนสุดท้ายบอกว่า รอสักครู่นะคะกำลังเอาออกจากเครื่องล้าง เข้าใจว่าร้านเพิ่งเปิดบริการไม่นาน จาน ถ้วยซุปไม่น่าจะหมดนะ (หรือเข้าใจผิด) ออกมาก็ยังมีน้ำให้เห็นว่าเปียกๆ ปกติจาน ถ้วยร้านนี้เค้าต้องอบป่ะครับ เคยหยิบเจอแต่ร้อนๆ
6. ผมตักซุปมายังไม่ได้เริ่มทานเลย เอาช้อนวางไว้บนจานเปล่าที่เพิ่งทานขนมปังเสร็จ น้องพนักงานคนหนึ่ง เดินมาถึงหยิบไปเฉย ผมนี่ต้องเดินไปหยิบช้อนใหม่ (คือสงสัยจานคงไม่พอแน่ๆ)
7. อาหารจานหลักมาเสิร์ฟ French Fried เกรียมพอสมควร เย็นชืดมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ไม่ได้รู้สึกเลยว่าเพิ่งทอด คงวางไว้นานพอสมควร (ผมนี่ไม่ทานเครื่องเคียงเลย)
8. ทานอาหารจานหลักได้ไม่ถึงครึ่งชิ้น น้องก็เดินมาวางบิลและบอกว่า “สลัดบาร์ทานได้เรื่อยๆนะคะ” เห้ย....ปกติจำได้ว่าอาหารจานหลักหมดค่อยวางนี่หน่า
9. น้องพนักงานเดินมาถึงก็หยิบเก้าอี้ที่ผมไม่ได้ใช้ออกไป 1 ตัวให้โต๊ะข้างๆที่กำลังจะมา ปกติสมควรบอกกันก่อนป่ะครับ นั่งดูมือถือเพลินๆตกใจ
สรุปประสบการณ์วันนี้กับการให้บริการประมาณ 1 ชั่วโมงไม่ประทับใจกับสาขา CTW อย่างแรง ปกติผมว่าผมไม่ได้เรื่องมากอะไรนะ แต่ที่เจอมานี่สุดๆจริงๆ คงไม่มาใช้บริการสาขานี้อีกแล้ว
เคยเจอการบริการแบบนี้ของแบรนด์นี้บ้างรึป่าวครับ
บริการลูกค้า Sizzler CTW
ผมไปถึงร้านประมาณเที่ยงได้ คนก็ไม่เยอะมาก สิ่งที่เจอแล้วรับไม่ได้ในวันนี้มีหลายอย่างมากๆ ปกติทานบ่อย สมัครสมาชิกทุกปี สาขาอื่นไม่เห็นจะเป็นแบบนี้เลย มาดูกันผมเจออะไรมาบ้าง
1. รอสั่งอาหารนานพอสมควร เรียกน้องแล้ว น้องก็บอกสักครู่นะคะ เช็ดโต๊ะ รอจนนางเก็บจานเสร็จเดินกลับไปเอาช้อนส้อมกระดาษมาเพื่อเตรียมรับลูกค้าใหม่ ยังไม่มารับออร์เดอร์เลยครับ ต้องเรียกซ้ำ
2. พอตอนรับออร์เดอร์ ผมสั่งยังไม่ทันจะเสร็จเลย มีน้องพนักงานอีกคนเดินมาคุยไรกันไม่รู้ นางเลยส่งเครื่องที่สั่งอาหารให้เพื่อนแล้วทั้งคู่ก็ก้าวออกไป จนผมต้องพูดซ้ำว่าสั่ง กุ้งกรอบชุบงา เพิ่มด้วยนะ (ซึ่งบอกไปตอนแรกแล้วแต่คงไม่ได้ยิน)
3. สั่งเสร็จเดินไปบาร์สลัดผัก จานก็มีอยู่ไม่ถึง 5 ใบ บางใบมีคราบสกปรก เหมือนล้างไม่สะอาด ยืนรอสักพัก น้องก็เอาจานมาเพิ่มให้
4. สลัดบาร์ มีผักไม่กี่อย่าง คอร์ด เรดโอ๊ค ผักกาดแก้ว ก็ไม่มี (ไม่เห็นมีจนทานอิ่ม) ของบางอย่างหมดก็ยังไม่เติม
5. ถ้วยตักซุป ก็มีคราบเหมือนเดิม อันนี้รับไม่ได้มากที่สุดตรงที่ มีถ้วยวางอยู่ไม่กี่ใบ เลอะทุกใบ บอกพนักงานไป 3 คน ก็ยังไม่มีมาเติมให้ ผมยืนรอตรงนั้นเกือบ 5 นาทีได้กว่าจะเอาออกมาให้ พนักงานคนสุดท้ายบอกว่า รอสักครู่นะคะกำลังเอาออกจากเครื่องล้าง เข้าใจว่าร้านเพิ่งเปิดบริการไม่นาน จาน ถ้วยซุปไม่น่าจะหมดนะ (หรือเข้าใจผิด) ออกมาก็ยังมีน้ำให้เห็นว่าเปียกๆ ปกติจาน ถ้วยร้านนี้เค้าต้องอบป่ะครับ เคยหยิบเจอแต่ร้อนๆ
6. ผมตักซุปมายังไม่ได้เริ่มทานเลย เอาช้อนวางไว้บนจานเปล่าที่เพิ่งทานขนมปังเสร็จ น้องพนักงานคนหนึ่ง เดินมาถึงหยิบไปเฉย ผมนี่ต้องเดินไปหยิบช้อนใหม่ (คือสงสัยจานคงไม่พอแน่ๆ)
7. อาหารจานหลักมาเสิร์ฟ French Fried เกรียมพอสมควร เย็นชืดมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ไม่ได้รู้สึกเลยว่าเพิ่งทอด คงวางไว้นานพอสมควร (ผมนี่ไม่ทานเครื่องเคียงเลย)
8. ทานอาหารจานหลักได้ไม่ถึงครึ่งชิ้น น้องก็เดินมาวางบิลและบอกว่า “สลัดบาร์ทานได้เรื่อยๆนะคะ” เห้ย....ปกติจำได้ว่าอาหารจานหลักหมดค่อยวางนี่หน่า
9. น้องพนักงานเดินมาถึงก็หยิบเก้าอี้ที่ผมไม่ได้ใช้ออกไป 1 ตัวให้โต๊ะข้างๆที่กำลังจะมา ปกติสมควรบอกกันก่อนป่ะครับ นั่งดูมือถือเพลินๆตกใจ
สรุปประสบการณ์วันนี้กับการให้บริการประมาณ 1 ชั่วโมงไม่ประทับใจกับสาขา CTW อย่างแรง ปกติผมว่าผมไม่ได้เรื่องมากอะไรนะ แต่ที่เจอมานี่สุดๆจริงๆ คงไม่มาใช้บริการสาขานี้อีกแล้ว
เคยเจอการบริการแบบนี้ของแบรนด์นี้บ้างรึป่าวครับ