ปัญหาที่เกิดกับการใช้บัตรWisdom ของแบงค์สีเขียว

กระทู้คำถาม
เราขอเกริ่นในฐานะผู้หลงผิดเข้าไปซื้อผลิตภัณฑ์ของแบงค์สีเขียว (ทราบทีหลังจากการได้อ่านในกระทู้พันทิปถึงความเอารัดเอาเปรียบและพร้อมพลิกลิ้นตลอดเวลา) เมื่อ๔ปีที่แล้วเราทำประกันแบบส่ง๑๕ปี คืนปี๒๕ ส่งปีละ๕แสนกว่า  พอเราทำไป ธนาคารอนุมัติและเอาแบบมาให้ หลังจากอนุมัติ๒๐วัน(ซึ่งควรให้ก่อน๑๐วัน(เผื่อกรณียกเลิกที่ต้องกอน๑๕วัน) พอเราได้อ่านเรื่องร้องเรียนก็เลยมีโอกาสได้พูดคุยกับทา
ผู้จัดการภาค และผจก.สาขา และพนง.อีกสองคน และผจก.คนเดิมได้คุยกันเป็นการส่วนตัว(ปัจจุบันลาออกแล้ว) มีการยืนยันตรงกันในการพูดคุยว่าบัตรนี้  สามารถใช้ได้ถึง๑๕ปี ที่ส่งประกัน โดยไม่พูดถึงสัญญาหรือสิ่งใดเพิ่มเติมเลย
จนเมื่อเดือน มค. ทางแบงค์สีเขียวส่ง จม.มาว่าจะยกเลิกสิทธ์การใช้บัตรwisdomเรา และ ตัดคะแนนในบัตรทั้งหมด แล้วโอนไปอีกบัตรนึงที่ถืออยู่ บอกตามตรงว่าเสียความรู้สึกมากๆๆ  เหมือนโดนหักหลัง แล้วตบหน้าซ้ำๆ พอโทนถาม พนง. ก็โยนเรื่องไปมา ไม่ทราบ แต่จะถามให้ ซึ่งเราก็โทรติดตามผล แต่ก็ไม่รับสาย จนโทรไปหา ผจก.ภาค ก็ให้รอ แต่เราคิดว่าเรื่องคงเงียบ เลยโทรเข้าไปร้องเรียนที่call center ก็รับเรื่องไว้ มีคนติดต่อมา๒ครั้ง แล้วก็เงียบหาย ก่อนหน้าเราก็โทรไปทางประกันชีวิตสีชมพู ที่เป็นตัวที่เค้าขายมาคู่กันว่าอยากขอยกเลิก เราไม่อยากส่ง เสียความรู้สึกมาก เค้าก็รับเรื่องไว้ แล้วก็โทรมาบอกว่า ยกเลิกไม่ได้ พนง. แบงค์ยืนยันว่าให้ข้อมูลถูกต้อง (เราคิดว่าเค้าเอาตัวรอด) แต่เรายืนยันว่าเข้าให้ข้อมูลแบบนี้ และยืนยันว่าให้ใช้บัตรได้๑๕ปีจริง เรากล้าเอ่ยชื่อ พนง.สามท่านนั้นด้วย (แต่ขอสงวนชื่อพนง.)  เวลาผ่านไปเดือนกว่าๆ ทางแบงค์ก็เงียบหาย เรก็ตามเรื่อง พนง.ไม่รับสายเรา เราโทรไปทั้ง ผจก.ภาค และ พนง.ที่เรามีเบอร์ จนวันที่สองเราเลยใช่อีกเบอร์โทรไปถึ
รับสาย บอกว่า ให้เราฝากเพิ่มอีก ๒.๕ล้าน เราบอกว่าเราไม่ฝาก เพราะตอนที่ขายคุณไม่ได้พูดแบบนี้ คุณโษณาชวนเชื่อนี่ หลอกให้เราซื้อประกัน แต่พอถึงเวลาคุณจะมาให้เราเพิ่มโน่นนี่นั่น ทั้งที่คุณรับปากแล้ว แล้วบอกให้เราโทรเข้าcall centerเอง เราบอกว่า  "ไม่ ค่ะ คุณควรดูแลลูกค้าสิ ไม่ใช่อะไรๆก็ให้ตามเองตลอด" เค้าบอกว่า "อีกหนึ่ง ชั่วโมงจะติดต่อกลับ" แล้วก็เงียบหาย โทรไปอีกก็ไม่รับ โทรไปที่ ผจก. สาขา ก็บอกประชุม แล้ววางสาย เลยต้องโทรไปcall center และแจ้งเรื่องร้องเรียน
บอกเลยว่า พอกันทีกับความตลบแตลง เอารัดเอาเปรียบ
อย่าได้หลงผิดแบบเราที่เข้าไปฟังความโกหกของแบงค์สีเขียวแบบเรา ตอนที่ขาย ก็บอกว่าจะมีfitnessมาให้เราได้เล่น แถวๆบริเวณนครปฐม (แถวบ้าน) เพื่อนๆหลายคนก็ทำ เพราะเค้าบอกแบบนี้ แต่สุดท้ายก็ไม่มี พอถามก็บอกให้ไปเล่นที่ กทม.(พูดแบบนี้ อย่าพูดเลย แย่มากๆ)
เราเคยขอใช้สิทธิ์wisdomที่สนามบิน เอาจริงเรานัดล่วงหน้าไป สุดท้ายก็แห้ว ไม่มีคนไปรับ
ณ จุดยี้ เลยอยากแชร์ประสบการณ์ที่เจอวิบากกรรมนี้มาให้คนที่คิดจะทำ อะไรกับแบงค์สีเขียวมีรวงข้าวนี้คิดให้มากๆ อย่าหลงผิดให้เค้าหลอกแบบเราเลย เสียเงิน เสียใจ เสียความรู้สึกทมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่