เบอร์ 1686 โทรตอนบ่าย แต่บอกอยู่นอกเวลาทำการ

กระทู้คำถาม
พอดีนัดติดตั้ง Internet กับทรูมาหลายรอบแล้ว เปลี่ยนจาก ADSL เป็น Docsis ช่างเข้ามาเดินสายให้ และติดตั้ง Router ให้2ครั้งแล้ว แต่ทางช่างบอกว่าไม่สามารถปิดงานได้ เนื่องจากสัญญาณไม่ได้ตามค่า ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกันครับ มาสองรอบ เป็นเหมือนกันสองรอบ ช่างแจ้งว่าต้องคืนงานไปก่อน แล้วจะมาติดตั้งให้ใหม่อีกที

จนอาทิตย์ที่แล้ว ส่ง SMS มาว่าจะเข้ามาติดตั้งให้วันที่ 27/01/2017 ช่วงบ่าย สรุปวันนั้นทั้งวันไม่มีช่างโทรมา และไม่มีใครมาเลย

ก็รอว่าจะมีใครติดต่อมาหรือเปล่า ก็ไม่มี เมื่อซักครู่จึงได้โทรไปเบอร์ 1686 รอสายไปเรื่อยๆ แล้วระบบก็บอกว่า ขณะนี้อยู่นอกเวลาทำการ งง สิครับ

แจ้งให้ติดต่อกลับมาใหม่ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8:00น. - 18:00น. แต่ผมโทรนี่ 13:00น. นอกเวลาทำการแล้วหรอ?

สรุปก็ต้องรอต่อไปแบบไร้วี่แวว ที่จะเปลี่ยนจาก ADSL เป็น Docsis นี่ก็ทรูโทรมาเสนอเอง ทีหลังไม่พร้อมเปลี่ยน ยังไม่ต้องโทรมาเสนอไหมครับ

ต้องมารอเสียเวลามากครับ ตั้งแต่ก่อนปีใหม่และ จนป่านนี้ยังไม่เรียบร้อยเลย รบกวนติดตามให้เรียบร้อยทีครับทรู และก็เช็คเบอร์ 1686 ด้วย งงมากครับ โทรไปในเวลาทำการ แต่บอกนอกเวลาซะงั้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่