ดิฉันสมัครแพ็กเกจ iSmart 299 บาท แต่จะไปจ่ายที่ telewiz ค่าบริการออกมาเป็น 621.67 บาท
โดยทางAIS บอกว่าส่วนเกินมาจาก sms ที่ส่งมา ซึ่งดิฉันไม่เคยสมัครแต่ส่งมาเองเรื่อยๆ
และพอโทรไปที่ 1175 ก็บอกมาแค่ว่าถ้าจะยกเลิกต้องโทรไปที่ *137 และรอบบิลนี้ต้องจ่าย!!!
เพราะรอบบิลได้ตัดมาแล้ว ยังไงก็ต้องจ่าย (ทั้งๆที่บิลไม่ส่งถึงบ้าน ต้องมาจ่ายที่telewiz ล่วงหน้าก่อนตลอด)
AIS ขาดความรับผิดชอบขนาดนี้  ทำไมปล่อยให้มีSMS ส่งมาตลอดทั้งที่ไม่ได้ไปสมัครบริการอะไรไว้ที่ไหน
และถ้าไม่โทรไปถามก็จะไม่บอกเหรอว่าต้องโทรไปยกเลิกเองที่เบอร์อะไร ก็ต้องปล่อยให้โดนโกงเงินไปเรื่อยๆ?
ในฐานะผู้ใช้บริการมานาน คุณตอบแทนเราด้วยบริการดีๆแบบนี้งั้นเหรอ ?